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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Acoso telefónico por supuesta deuda de edesur
Estoy siendo acosado por una supuesta deuda inexistente con edesur. No tengo ningún medidor con esa empresa ni tuve propiedad alguna en zona sur. Me llaman a mi teléfono, fijo, celular y me envían emails. Ocurre desde hace un par de meses. Les he enviado un e-mail y siguen llamando a mi y a mi esp…
Publicado 22 de Marzo
Robo de energía
Alquilo en la calle argerich [números] y el dueño de la casa gustavo rubio corto la luz de la casa para echarme y se conecto a la luz del vecino de al lado que tiene tarifa social y no la dio de baja cuando lo desalojaron
Publicado 22 de Marzo
Baja tensión en lanús
Baja tensión desde las 14.30hs. Tengo todo desenchufado pero no podés encender la luz que titila. Así hace 5hs. La luz de la calle titila porque tampoco tiene la tensión necesaria. Son patéticos.
Publicado 20 de Marzo
Reclamo por artefacto quemado
Buenas tardes ,hace un año que vengo reclamando a edesur por un smartv que se me quemó por oscilaciones en la red de electricidad y hasta el momento no me dieron ninguna solución,es más ni siquiera contestan lis mails y en el número dispuesto para reclamar por artefactos quemados ya ni atienden te …
Publicado 18 de Marzo
No se ve factura en homebanking
No puedo visualizar una factura de edesur desde el homebanking. Es una factura vigente, pero no figura y necesito pagarla por ese medio.
Publicado 17 de Marzo
Edesur
Edesur me facturaron 9 mil pesos cuando mi ultima factura fue de [números] pesoss un desastre
Publicado 17 de Marzo
Artefacto de edesur
Hace varios años me colocaron en la vereda un aparato de edesur que es para ventilar el sistema de luz que se encuentran debajo de la vereda ..y este sirve para que no se recaliente los aparatos ...el tema.es que esté no funciona y sale un calor caliente terrible y un olor espantoso que entra justa…
Publicado 16 de Marzo
Baja tension
El problema es que luego de varios cortes pequeños del suministro la tensión oscila constantemente. Tenemos baja tensión en varios aparatos q no funcionan y las luces alumbran a la mitad. Gracias
Publicado 16 de Marzo