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Reclamos
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1391 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Vecino robando luz
Es para denunciar robo de luz en el pilar y la dirección es jorge miles [números] entre martín coronado alma fuerte luis guillon partido de esteban echeverria frente de reja con lona verde para que no se vea atrás del pilar
Publicado 15 de Marzo
Quiero pagar consumo de edesur enero , febrero y marzo
Edesur me mandó una boleta de 80 mil pesos de consumo no registrado del año [números] al [números] llame hice reclamó tengo todas las boletas de ese periodo quiere que abone un plan 20 % de anticipo y el resto en cuotas yo quiero pagar el consumo de enero febrero y marzo enre no me contesta y edesu…
Publicado 15 de Marzo
Descuento de cuotas por servicio que nunca contrate
El año pasado empecé a ver descuentos en la tarjeta que algo que no había contratado. Me dirigí a esta entidad para informar de esto y, la semana pasada el bco galicia mandó un mail diciendo que en abril van nos van a reintegrar los importes. Creo que esto lo han hecho por las quejas dejadas en e…
Solucionado 16 de Marzo
Sin luz
Vengan a solucionar urgente estamos sin luz
Publicado 08 de Marzo
Sin luz
Hace 3 días estoy sin luz busco una solución urgente
Publicado 08 de Marzo
Boletas
Hace dos años atrás por aprox 5 meses me vinieron boletas de [números] pesos, una casa con 3 focos, un televisor, una heladera. Hice el reclamo en ente y dicen q yo tengo q pagar porque lo consumí. Después de incansables reclamos mis boletas se normalizaron a un monto de [números] pesos. Mí deuda d…
Publicado 08 de Marzo
Corte de luz edesur sin solución
Edesur cortó el suministro eléctrico de toda la manzana donde vivo en el barrio de caballito, hoy a las 1.30 hs am. Son las 17 hs y ya todos los vecino hicimos reiterados reclamos telefónicos, pero lo unico que saben responder es que el sistema no les arroja ninguna información referente a la sol…
Solucionado 23 de Marzo