Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Desde diciembre que estoy pidiendo el medidor para mi casa . Mande decenas de mails con la documentación que piden pero cuando me responden, siempre me dicen que envie la documentación correspondiente, que es la que adjunto en cada mail. estoy desesperada, ya no se a quien recurrir. Gracias
Publicado 29 de MarzoTuve un error en pagar una boleta de meses atrás y quisiera cancelar el pago
Publicado 29 de MarzoEdesur no tiene un nro. Telefónico en donde puedas consultar fehacientemente por cuanto tiempo van a tener el suministro cortado. Ven 3 horas de corte y a pesar de que a algunos vecino les restablecieron el suministro, a mi no y no tengo con quien hablar o consultar.
Publicado 26 de MarzoEdesur no se quiere hacer cargo de mi play 4 quemada x alta tension
Publicado 26 de MarzoEdesur,de que manera puedo pedir que me solucionen el cambio de tarifa de obra a tarifa de consumo familiar ,tuve que pagar un matriculado para que me hiziera un certificado dci $[números] aún así nadie se hace cargo ya no puedo más, todo por ser legal todo el barrio esta colgado y esta todo bien .…
Publicado 26 de MarzoCon fechas 4 y 5/10/20 hubo un aumento de electricidad por un aumento de tensión en la masa de edesur, dañando 5 elecrodomesticos- entre noviembre y diciembre [números] la empresa terciarizada por edesur - tecnosonik, realizo el arreglo de aire aconocidonado (capacitor quemado), para el caso de lo…
Publicado 25 de MarzoEn el día de ayer, 14/3/21, a las 19hs. Se cortó la luz, haciendo primero un “chispazo”, apagándose y prendiéndose, varias veces y quedando luego sin servicio. Llamo a edesur a las 19:05hs, me dan reclamo n° [números], fui atendida por el sr. Juan [nombre], este reclamo fue hecho “por falta de sum…
Publicado 25 de MarzoSigo sin respuesta sobre la tapa del medidor...casi un año sin tapa y tengo que esperar la resolución del caso según edesur..y eledidor expuesto a lluvias
Publicado 25 de MarzoYa no se de que manera debo pedir que me cambien la tarifa en la factura ... Solicito cambiar luz de obra a tarifa de consumo familiar---tube que pagar un matrículado para que me hiziera el tramite y ni aun asi lo consigo...$9.[números] tube que pagar no puedo mas ..ayuda porfavor no es comercio es…
Publicado 24 de MarzoHace más de 45 días que cambiaron unos cables subterráneos en la vereda par de la calle pedernera al [números] caba, y desde que volvieron a dar energía tenemos alta tensión en la línea, [números]/[números] volts en lugar de [números] volts y [números]/[números] en lugar de [números] volts . Te…
Publicado 23 de Marzo