Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Me veo en la necesidad de reiniciar un reclamo que la empresa edesur en principio habia aportado una solucion, aunque en los ultimos dias el destrato y acoso telefonico de una deuda que no me pertenece se ha reiniciado. Insisti con mi reclamo a la empresa y han tenido el tupé de responderme que la…
Publicado 10 de OctubreEn el mes de noviembre hice un pedido de medidor, la página no me permite incluir todos los archivos. Llame, mande [nombre] y sigo sin respuesta.
Publicado 09 de OctubrePague 2 veces la factura
Publicado 08 de OctubreHola, hay varios árboles con ramas altas, pero las árboles que son peligrosos están en calle [números] y [números],son sauces.
Publicado 07 de OctubreMe acaba de venir la factura de la luz con un saldo anterior de $27.[números],71 y yo no tengo ninguna deuda ya que la factura anterior la tengo paga $2.[números],38. No se que hacer, por favor necesito ayuda. Gracias.-
Publicado 06 de OctubreHola, ya pagué a edesur y me siguen apareciendo la deuda en la factura, ahora quiero pagar lo que me corresponde en el mes y no puedo, no tengo manera de hacer pago parcial, se me vence el 12 de octubre y no sé qué hacer. Los turnos presenciales en edesur son del 13 de octubre en adelante. Mandé un…
Publicado 05 de OctubreRecibi una notificacion de edesur, donde me facturan 2 años de recupero, manifestando medidor no marca consumo real. [números]kw que en la primer factura me cobran [números]$ por el 50% del consumo mas el consumo de la ultima factura li que ascienfe a [números]$. La tapa del medidor hace bastante q…
Publicado 30 de SetiembreA pesar de que habia recibido un mensaje de edesur en la que se comprometian a eliminar mi telefono celular del resistro de edesur a travds del acual me acosaban continuamente por el reclamo de una deuda de una cuenta nro [números] que no me pertenece, en el dia de la fecha, han vuelto los acosos a…
Publicado 29 de SetiembreEn el mes de septiembre me llego la boleta de edesur con un valor a pagar de $[números]. La factura se multiplico por 16 veces el valor de los meses anteriores (junio y julio) en donde venia abonando $[números] aprox. No es coherente el aumento de precio y consumo registrado. Exijo una corroboració…
Publicado 25 de SetiembreVivo en un monoambiente y trabajo todo el día los únicos artefactos electrico que tengo es un tv y una heladera estos dos ultimos meses me han llegado boletas dd edesur de sumas exhorbitantes. Reclamo y no me dicen nada
Publicado 25 de Setiembre