Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Buen dia: mi reclamo es porque a mi papa le llego una boleta de [números] pesos de luz y es imposible esa suma ya que no se consume tanra electricidad. Ya el mes anterior paso lo mismo y mi papa lo pago. Es un chiste?? son unos ladrones edesur. Necesito que ellos me expliquen que estan cobrando. …
Solucionado 27 de OctubreTengo la tv led nueva y de tantos cortes dejó de funcionar, averigüé con un técnico y me dijo que es a causa de los apagones constantes de luz, pago todos los meses la factura y necesito que alguien se haga responsable. No tengo dinero para comprarme de nuevo otra tele y el arreglo sale carísimo.
Publicado 24 de SetiembreEstoy sin falta de suministro por vez número 10 en lo que va del año. O sea , más de un corte por mes aprox. necesito una solución urgente. Edesur es un desastre, no da respuesta
Publicado 24 de SetiembreEstimados, buenas noches: el 1° de julio del cte. Año. Remito messenger a la empresa informando que rompieron la tapa del medidor de luz que se encuentra en la vía pública. al día siguiente reitero el comentario, solicitándoles pronta solución, atento al peligro que la situación implica, tanto par…
Solucionado 08 de OctubreMi numero de cliente es [números]-8. estoy adherido a la factura electronica con este mismo email y la mayoría de las veces no me deja, si no entro yo específicamente a fijarme se me vencen, ya no se donde hacer el reclamo para que me lleguen las facturas...
Publicado 20 de SetiembreBuenas tardes, mi numero de cliente es [números]/1, a finales de agosto realice el primer reclamo nro. [números], de lo cual enviaron a un inspector y el mismo detecto que el medidor que figura actualmente en la factura es [números], siendo el medidor correcto [números], ambos medidores figura com…
Publicado 18 de SetiembreBuenas tardes, quería realizar un reclamo por facturación alta, hace dos meses que me llega factura de edesur de casi [números] pesos, soy jubilada de la mínima. y nunca pague tanto. siempre pagaba menos [números] u [números] pesos. dos veces realice el reclamo y nunca tuve respuesta quisiera s…
Publicado 17 de SetiembreHe recibido en agosto y setiembre, las factura de edesur online, con un monto superior a $5.[números].-durante mucho tiempo, el monto no pasó de entre $[números] y $[números].-desearía saber a que se debe ese cambio y además tengo tarifa social desde hace varios años?????
Publicado 17 de SetiembreEs un barbaridad lo que me facturaron de luz, exijo una revisión urgente!
Publicado 15 de SetiembreMe cobran una deuda inexistente y encima de hace 16 años atrás!
Publicado 14 de Setiembre