Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Compre y pague una cantidad de ceramica que me tendrian que entregar en mi domicilio mañana sabado 3/5/17 aclaro la compra fue realizada 15 dias antes. Me llaman hoy 2/5/17 para decirme que le falta la ceramica que me apartaron y no saben cuando me lo entregaran
Publicado 03 de JunioHola con mi marido hicimos una compra aprobechando el hot sale (del cual el sistema funcionaba muy mal y tardamos horas en hacer la compra!!), primero resulta que con la compra mayor a $[números] el envio era sin costo, bueno con nuestra compra mayor a $[números] no nos aceptaba la compra. Por lo c…
Publicado 02 de JunioBuenas tardes realice una compra web con fecha 19/05. Unos días después me llaman a mi celular informándome que uno de los productos no se encuentra en stock, así que les respondo que esta bien y sigo con el pedido. después me vuelven a llamar para verificar la forma de pago, le vuelvo a pasar …
Solucionado 03 de JulioNo me entregaron el pedido [números] .estube todo el día de ayer esperando yel pedido nunca llegó . Me robaron lel pedido y nadie me da respuesta
Publicado 02 de JunioEl presente es para presentar mis quejas respecto a los pedidos nº [números] ; [números]. para que ofrecen un producto en un evento, procesan los pagos y después se comunican para informar que no tienen stock de los mismos y proceden a la anulación de las compras. la verdad es una vergüenza, …
Publicado 01 de JunioNo me devolvieron el total del importe de una compra que devolví. Me dicen que sí lo hicieron. Les pido que me envíen un e-mail donde se pueda verificar para presentar a mi tarjeta de crédito. No lo hacen. Dijeron que me iban a llamar en media hora. Van más de dos. Llamé al call center y estoy hace…
Solucionado 17 de JunioEl día 15 de mayo recibo el 1er correo con la confirmación de la compra realizada . El 25 de mayo el 2do correo informando que la orden n° [números] esta lista para ser retirada por el local de comodoro rivadavia. Cuando llego al local , no me entregan la mercadería (a pesar que la misma estaba en…
Solucionado 05 de JunioCon fecha 3/05/17 realice una compra para retirar de san isidro una vez realizada me dijeron que solo la titular de la Tarjeta Cencosud podia retirarla, les dije que iba a presentarse mi hija, me dijeron que anule la compra y la pida con entrega asi lo hice con la an…
Solucionado 01 de JulioEl dia 14 de mayo , compre un calefactor 3 marca orbis, para gas natural tiraje balanceado y no me entregaron, ni los caños ni el sombrero, lo que por desgracia no adverti por desconocimiento, luego adverti que mu necesidad era de para tiraje natural, acudi al local con el ticket de compra y el pro…
Publicado 30 de MayoHice una compra el dia 22/05/[números] con número de pedido[números] de un termotanque, y hasta la fecha no he recibido mensaje de confirmacion para poder realizar el retiro de la compra. Hoy llame por 5to dia consecutivo y me pasan al sector de reclamos y no atiende nadie porque estan muy ocupados.
Publicado 30 de Mayo