Hace mucho ruido al centrifugar
Al centrifugar hace un ruido de turbinas, desde que lo compre
Solucionado 13 de Noviembre
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
|
Se ha encontrado un problema | con el sensor de temperatura.Consultá al Servicio Técnico. |
ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Té cnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Al centrifugar hace un ruido de turbinas, desde que lo compre
Solucionado 13 de NoviembreEl día 4/11/20 compré un lavarropa 10.12 p, a los 2 meses de comprar tuvo problema y le tuvieron que hacer un arreglo importante según el informe del técnico, al lavarropa le doy uso poco y nada, lo usé hasta hace más o menos un mes atrás y otra ves tiene problema, hice el reclamo y después de lo…
Solucionado 24 de DiciembreTengo un drean 8.14 y con el autobalance todos los programas duran 30 minutos mas, es decir que un programa corto es un chiste porque de corto no tiene nada, ademas nunca centrifuga a las 1400 rpm y con tanta friccion la ropa se desgasta. Las respuestas de drean y el service oficial son para niños.…
Solucionado 13 de NoviembreTengo un gold blue 8.6 hace un tiempo a veces se encendian las 3 luces y titilaban. cambie de programa y dejo de hacerlo. Pero ultimamente empezo ha hacer de nuevo el encendido y apagado de luces cuando concluia el primer punto de lavado y quedaba encendido titilando hasta que giraba la perilla p…
Solucionado 13 de NoviembreMi lavarropa indica e1 desde hace unos días pero tiene un año solo
Solucionado 13 de NoviembreCompré en frávega el 23/03/2021 un lavarropas drean nex 7/10 ,y cuando centrífuga el ruido es ensodeserdor ,llame al técnico me dijo que vinieron con falla y que me cambian el repuesto de esto ya hace mes y medio y nadie se hace cargo ,quiero devolución del dinero o el cambio del lavarropas
Solucionado 20 de AgostoTengo un drean next eco 6.06 mientras lavaba empezo hacer ruido, como faltante de agua al cargar, hace un sumbido fuerte cuando empieza el ciclo de lavado y luego durante el lavado, como si no cargase agua, pero si carga. Por ahí está lavando y se apaga sonando 3 veces una alarma.
Solucionado 13 de NoviembreBuenas noches. Tengo un problema con el lavarropas drean. Aparece error 1. Creo que debe ser que hay algún objeto atascado y no puede trabajar la bomba. Intenté sacar la manguera pero no encontré nada extraño. cómo puedo solucionarlo ? gracias
Solucionado 13 de NoviembreTengo un lavarropas drean netx 8.12 (comprado en julio 2020) que si lo pongo en la función de centrifugado (supuestamente debe hacerlo en 15 minutos) comienza y luego marca error 6. en función de lavado completo no tiene ningún problema, termina todo el programa incluido el centrifugado.
Solucionado 11 de NoviembreCompré un lavarropas drean next 6.06 el día 3-7 ,el día 25-7 no funcionó más problemas en la plaqueta según el servicio técnico .hoy 3-8 sigo esperando el cambio de la plaqueta ,que hoy pidieron el repuesto a córdoba .realmente una vergüenza tardaron 10 días en decirme cuál era el problema y ahora …
Solucionado 14 de Octubre