Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Compre un producto en hotsale mediante la tienda oficial drean en mercado libre. La publicación decía "si está activa es porque tenemos stock. Luego de abonar el 03/06 me indican que en 48hs me enviarían el producto. Hasta el dia de hoy 22/06 y después de reiterados reclamos, nadie me explica por q…
Publicado 22 de JunioMi lavarropas drean eco7.10 a veces no centrifuga, y deja la ropa completamente mojada. El tambor queda sin agua. espero su respuesta, gracias..
Publicado 20 de JunioEn medio de los lavados el drean next 8.14 (recientemente comprado) el lavarropa continúa funcionando pero interrumpe la cuenta regresiva y lanza un mensaje en la pantalla 7 segmentos "a-6" (podría ser también un "a-b", recuerdo que es una pantalla con caracteres digitales de 7 segmentos) ¿alguien …
Publicado 19 de JunioHola compré un drean gold de carga superior y cuándo termina de centrifugar esta por 1 o 2 minutos haciendo un ruido, como un golpe del motor y luego termina poniendo la palabra fin, nunca queda la tapa en la parte superior como debería ser el lavarropa tiene 2 días de uso. Esto tiene que ser un pr…
Publicado 18 de JunioCambio la.placa y se vuelve a quemar.
Publicado 16 de JunioPor favor, tengo el drean gold blue, le cambié la placa x el error 5 hace un mes y se volvió a quemar, pido q me cambien el lavarropas.
Publicado 16 de JunioTengo un drean gold blue, marcaba error 5, cambiaron la placa hace un mes y de vuelta se quemó, me podrian cambiar el lavarropas, cansada de pagar a técnicos.
Publicado 16 de JunioEscucho un fuerte zumbido cuando centrífuga el equipo no es normal dado que hace unos meses tengo el aparato, quería saber que posible causa el ruido, ya que no me aguanta el ruido que hace, espero su pronta respuesta
Publicado 14 de JunioEl dia 8 de junio me llego el lavarropas next eco 10_12 el primer lavado que programe para 30' duro 1:20' el segundo 2:00'. Sale a-b supuestamente porque no balancea el peso de las prendas, supuestamente debe lavar desde 1 a 10kg. no voy a lavar siempre 10kg de ropa. Y si uso lavados programados …
Publicado 13 de JunioCompre via online en musimundo lavarropa drean next eco 8.12 y en el medio del proceso de lavaro aparece a-b y no termina mas, y la rooa sale mojada
Publicado 12 de Junio