⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
¡hola! hoy hace una semana de que me recargue diamantes y nunca me llegaron y me comunique con pago fácil y me dijeron que el pago está realizado pero me sujerieron que me comunicará con ustedes solicito respuestas a la brevedad,gracias!.
Publicado 07 de MayoSe realizó desde francia, con una entidad llamado azimo una transferencia hasta mi cuenta davivienda en colombia el dia 17/04/[números]. Ellos trabajan con un aliado en colombia llamado dlocal para hacer la transferencia nacional en colombia hasta mi cuenta davivienda. Ellos realizaron la transfere…
Solucionado 11 de MayoHola! me llegó una factura de cobro para la página “w***dlocal.com” con una compra que yo nunca realicé. No conozco a esta página. Ahora me puse a buscar por google y me encontré esta para hacer reclamos. Necesito respuestas y la devolución del dinero por favor.
Publicado 05 de MayoRecargue diamantes y no me llegaron tengo el recibo que lo pague
Publicado 05 de MayoHice un pago de dlocal hace mas de 12 hora y aun no me llega la confirmacion del pago,
Publicado 05 de MayoMe ingresaron 22 consumos a esta empresa w***dlocal.com en mi tarjeta de credito, que desconzco no se que es esta empresa y excesivo el gasto, ya hice el reclamo en visa, pero necesito la devolucion o anulacion gracias
Solucionado 14 de MayoProblemas con la carga de creditos en el juego league of legends. Servidor las. acredite el pago en efectivo en rapipago, "segun dice es una "acreditacion inmediata", pero todavia no se reflejado en mi cuenta. rapipago carga virtual punto de venta: [números] id:[números] token: [números] …
Publicado 04 de MayoMe acreditaron un pago que jamás realize, no conozco esta empresa, realizaré una denuncia en defensa del consumidor!!!
Publicado 03 de MayoEn los meses anteriores estuve tratando de hacer unas recargas para el juego de free fire y no me llegaron los diamantes pero su empresa sí me débito la recarga, pero nunca me llegaron los diamantes
Publicado 02 de MayoEl día 28 de abril del [números] realise una carga de diamantes la cual no me llegó tu no me dan una solución y fueron dos carga el mismo día con diferencia de minutos y no an llegado ninguna de las dos
Publicado 30 de Abril