⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Esta empresa procesa pagos de paginas fraudulentas que estan en auge por la temporada navideña que se viene. Dlocal colombia no tiene un telefono que sea correcto para solicitar el reembolso ya que ellos lo realizan solo si los vendedores lo autorizan considero que deben de hacer el reembolso porqu…
Publicado 23 de NoviembreCompre un árbol de navidad el 11 de noviembre, consigne en efectivo por efecty, me llegó el mensaje que se recibío el pago, pero hasta el momento no hay la guía y no informan nada, solicito me devuelvan mi dinero.
Publicado 23 de NoviembreHice una compra el la tienda belacasa y en el estracto de mi tarjeta aparece dlocal cómo intermediario de pago y no puedo tener respuesta a solicitud de pedido
Publicado 23 de NoviembreHice el paso por pse con dlocal colombia sas por el pago de una bicicleta electrica con referencia de pago [números] consecutivo comercio [números] número de transacción [números] fecha transacción [números]/11/21 valor [números].[números] descripción compra w***hidzzs.com [números]-niu[números]…
Publicado 23 de NoviembreMuy buenas tardes me comunico con ustedes porque hace un mes prácticamente hice un pedido de caja misteriosa el cual pagué por medio de transacción bancaria del banco davivienda y en estos momentos no me ha llegado la caja y tampoco he recibido un correo donde me notifiquen que sucedió, yo lo pagué…
Publicado 23 de NoviembreEl pasado 4 de noviembre de este año ,realicé el pago de una compra de un sofa cama por efecty y hasta la fecha no ha llegado nada, dice que el comercio es shenzhen xinheng trading co., ltd. Pero quién recaudó el dinero fue d-local , me confirmaron el pago pero no me han dado respuesta de pedido,…
Publicado 23 de NoviembreBuen día realice una compra en mercado libre y no me ha llegado el producto agradezco q me colaboren para rastrear mi compra, lo realice por mi es angi**
Publicado 23 de NoviembrePague por una caja según ellos sorpresa. aun no llega. gracias
Publicado 22 de NoviembreCompré dos bicicletas electricas y me confirmaron el pago por baloto pero no me informan del producto me parece que esto es una e***** no entiendo porque mercado libre permite esto como se pide reembolso
Publicado 22 de NoviembreIncumplimiento,demasiado tiempo en la entrega.me dicen que monitore el paquete que se envió el 29 de octubre ,y gen el monitoreo no se ve casi progreso...
Publicado 22 de Noviembre