⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Cancele 2 productos en oferta el # 1 fue un taladro dewalt inalambrico con 10 accesorios y el# 2 un cajón de [números] herramientas por un total de [números] pesos colombianos la empresa d.local recaudo mi dinero y se lo deposito a los e*****dores de columbiassuportopshopbase que se supone envían …
Publicado 21 de DiciembreLlevo más de 20 días a la espera de un producto que compre en línea y es la fecha y aún no me llega deseo una pronta respuesta
Publicado 21 de DiciembreBuenas mira compré un fuego de hollas por [números] no llegan page en efecti día 15 .12 .[números]. Por favor una solución mi teléfono es [números] gracias
Publicado 21 de DiciembreCompramos una bicicleta electricas y un arbolito el pasado noviembre y es la hora que no se sabe nada de eso quisiéramos saber si hay devolución de dinero o si llegan los productos que se especifican en la compra
Publicado 21 de DiciembreHice el pago por medio de su plataforma y protejetuviaje me indica que ustedes tienen retenido mi pago por lo cual no pueden liberar mi seguro de viaje el cual tuve que cancelar porque no me dan una respuesta solo me indican que el problema de ustedes que no liberaron a tiempo mi dinero cuando deb…
Publicado 21 de DiciembreDevuelvan mi dinero del seguro de viaje que dlocol tiene retenido en su cuenta el pago lo hizo raquel gonzález castillo en efectivo desde costa rica y hasta hoy no lo an liberado
Publicado 21 de DiciembreCaja de herramientas de aluminio que viene [números] piezas que van casi un mes y no ay ninguna noticia
Publicado 21 de DiciembreHice un pedido de una rbol con aldea pague [números] pesos y me enviaron el 16 diciembre un arbolito de juguete que es igual de grande a mi mano, realmente me siento e*****da por esa empresa, que falta de respeto y seriedad. solicito la devolución de mi dinero al menor tiempo posible, o si no p…
Publicado 21 de DiciembreEl 18 de octubre hice la compra de un árbol de navidad grande, supuestamente tenía un papá noel que subia y bajada, aldeas media 1mt 80 cm y un papá noel de 1mt 60 cm las dos cosas costaron [números].[números] pesos colombianos y ayer 20 de diciembre recibo un árbol que da es pena ajena, parece el…
Publicado 21 de DiciembreLes consigné por efecty el 18 de diciembre de [números] $[números].[números] transaccion [números] transaccion del comercio [números]-iyh[números] y hoy 20 nada se de mi producto. lo necesito para antes del 24 es regalo para mi nieto. atte carlos narvaez [números]
Publicado 21 de Diciembre