⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Les cuento que dicha empresa se comunico y pide disculpas por el inconveniente que hay con la compra ,luego dice que si acepto el 50% del dinero, después que el 60% y así sucesivamente yo no acepte nada les dije que solo aceptaba el [números]% me dijeron que en 7 días hábiles me reembolsarían el …
Publicado 08 de MarzoSe solicito servicio didi moto de placas sbb47d conductor daniel isaac moreno garcia cc 80.[números].[números] recogió una caja en calle 24 # 5 63, le entregaron la caja e individuo firmo, le tomaron foto con la caja en su poder y partió al destino, pero a los dos minutos en la aplicación indico ca…
Publicado 08 de MarzoHice un pedido de aires acondicionado y nunca me llego el pedido lo page por efecty y ellos nunca me respondieron
Publicado 08 de MarzoHice un pedido en febrero 5 de este año. Se les consigno por pse y está es la hora que no me ha llegado mi pedido. Según ellos mi pedido es el [números]. Quiero que por favor me digan que paso con mi pedido. Darme una respuesta a mi correo.
Publicado 07 de MarzoEn agosto del año pasado hice una compra por $[números].[números] me enviaron las gracias y la confirmación del pago, eso fue todo lo que obtuve. d-localcolombia sas
Publicado 06 de MarzoMe están asindo un cargo a mi tarjeta que no reconosco el 3 de febrero por la cantidad de 6.42 dólares es una tarjeta de débito a mi nombre ramon ******* gil
Publicado 06 de MarzoCompré una artículo que me salió en publicidad de la página de facebook ( silla de madera maciza ) hice el pago en línea, me descontaron de la cuenta el valor, y me llegó el correo de la compra y fecha de entrega, hasta el momento no ha llegado nada, estoy buscando donde me puedan ayudar a solucion…
Publicado 06 de MarzoMe llego una publicación de un producto de falabella, con promociones atractivas. Toda la información tenia logo de falabella, de hecho las imágenes del producto eran de la tienda falabella. Pasados 20 días, el producto nunca llego y es cuando notamos que era un fraude porque el correo no coincide.
Publicado 06 de MarzoHice una compra y pague por psp la suma de [números] pesos por una mesita de noche con luz led y nunca me llegó y nadie me responde
Publicado 06 de MarzoHice el pago de [números] pesos por una mesita de noche con luz led y nunca me llegó nada si no me dan el producto k me rembolsen el dinero gracias
Publicado 06 de Marzo