Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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No ha llegado la copra de un a cinta de correr plegable

Hace 8 dias compre un cinta de correr plegable sencilla recibi un correo de el envio de un pedido a nombre de otra persona necesito devolucion de mi dinero problemas con ustedes soy de la fiscali general de colombia necesito el producto o la devolucion de mi dinero que fuero 193000 mil pes…

Publicado 09 de Abril
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Estafa

El 07 de marzo de 2022 realicé la compra de un sofacama plegable multifuncional a través de la plataforma pagosonline*dl (mercado pago), el 13 de marzo recibí un correo de en donde se me informa que mi paquete está en tránsito con número de seguimiento: ml131941488mh el cual le puedo hacer seguimi…

Publicado 09 de Abril
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No he tecibido el producto

El 1ero de abril realice una compra de sala de jardin y todavia no recibo el producto y tampoco un correo donde pueda darle seguimiento

Publicado 09 de Abril
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Ni idea de mi compra

Que hice un pago para un mesedora y no tengo ninguna clase de información para cuándo me llega ni número de guía y número de rastreo ni nada

Publicado 09 de Abril
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Pague un colchón américa y no sé nada de el

Compré un colchón américa y ya se cobraron de la tarjeta y se anunciaban cómo bodega aurrera y ya llamé ahi no hay ningún pedido a mi nombre.son unos e*****dores porque quisieron cobrar 2 veces de mi tarjeta y la bloquearon? yo quiero mi dinero porque en este momento los viy a sacar en todas las re…

Publicado 09 de Abril
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No hay llegado el producato

Compre un sofacama en dic 2021 y nada q llega. dicen que ya entregaron pero no dicen donde.

Publicado 09 de Abril
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