Creo que un engaño
Compre un elemento por una pagina china, el pago fue por dlocal, es la hora no he recibo el producto, y dlocal no me ha dicho el ariticulo.
Publicado 08 de MayoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Me siento estafada
Realice un una transacción por la compra de unos zapatos el día 18 de abril y esta es la fecha que no tengo ninguna respuesta y la encomienda por ningún lado.
Publicado 08 de MayoReclamo por envío de artículos comprados
El 24 de abril de [números] hice una transferencia de mi cuenta de ahorros davivienda por $ [números].[números] incluidos $ 20.[números] adicionales para entrega de un par de zapatos sport, en 3 ó 4 dias. No he sido amigo de estas promociones que piden pago anticipado con una cantidad de adornos y …
Publicado 08 de MayoMe estafaron
Hace un mes compré un sofá de relajación por valor de [números].[números]$ y me llegó un cojín inflable para el cuello que no vale ni [números]$, son unos e*****dores..
Publicado 08 de MayoIncumplimiento
Realice un pago de un pedido el 20 de abril [números], y está es la fecha q no ha llegado. 17 días y sin contacto. Necesito pronta respuesta o devolución del dinero.
Publicado 07 de MayoNo recibido lo que compre
Desde el 12 de febrero hice una compra de herramientas inalámbricas por valor de $ [números] y hasta la fecha no e recibido ninguna información,solicito la devolución de mi dinero
Publicado 07 de MayoEl producto comprado no llega
Hace 4 semanas compré la air fryier ,3 en 1,10 l ,que estaba en oferta por valor de $[números].[números], co el proveedor dlocal, en la pag de facebook.no he recibido una notificación de seguimiento de despacho, ni el producto llega. Nadie da respuesta. Es dlocal una e*****? me pueden deci…
Publicado 07 de MayoNo ha llegado el producto
Hice compra de air fryer 3 en 1 el 19,03,[números], recibí confirmación de compra [números], por $[números].[números], con el envío. Aun no recibo el producto, no aviso del envío.
Publicado 07 de MayoShenzhen xinheng trading co., ltd. es una estafa
Buen día. realicé la compra de un colchón y lo que me enviaron fue un trozo de tela. solicito la devolución de mi dinero. esa empresa es una e*****
Publicado 07 de MayoCompra no recibida más de 1 mes
Realizo una compra de unas zapatillas por medio de las publicidades de instagram . [números] pesos me debitaron de la tarjeta de crédito 5/4/22 hoy 7/5 no he recibido el producto aún
Publicado 07 de Mayo