Compra de utensilios
Compré unos utensilios de cocina y nunca me llegaron y en ves de eso me enviaron fue una cuchara desechable envuelta en bolsa que falta de respeto
Publicado 09 de MayoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Empresa de estafa
Hace poco hice un pedido de una bicicleta eléctrica pero me di cuenta que es una empresa que se dedica a e*****r a ingenuos pediendo depósitos en pago efectivo. Necesito con urgencia desafiliarme y desactivarme mis datos de esta empresa e*****dora.
Publicado 09 de MayoEstafa hykeptst dlocal
Hice la compra de una freidora de aire por internet en la página de ustedes hykeptst por [números].[números], me llega un juguete y nadie se responsabiliza.
Publicado 09 de MayoReclamo
Hace más de 24 hrs que no llega mi paquete , llamo y no atienden. soy de la localidad de chacabuco provincia de buenos aires .
Publicado 08 de MayoEstafa
Hice la compra de 2 impresoras por valor de [números].[números] cuando me di cuenta que no era una compra seria porque el correo de donde me llegó la confirmación del pago era diferente al que mostraba la página envíe un correo con retracto de compra ya que estaba dentro del límite que ofrece la le…
Publicado 08 de MayoDevolución dinero
Compre varias cosas pagando con d local y enviaron unos audífonos, qu responda y nl se sigan aprovechado de las personas q con esfuerzos compran sus cosas, por favor devuelvan mi dineroo envien lo realmente pedido
Publicado 08 de MayoReclamo devolucion dinero
Compre varias cosad y fueron pagadas con d local y me enviaron unos audifonos, favor enviar lo pedido o devuelvan el dinero
Publicado 08 de MayoReclamo que no llega compra
Necesito que me den respuesta de un tv que compre desde el 18 de abril y hasta ahora no me ha llegado , ni tampoco hay un contacto con el que se pueda conversar.
Publicado 08 de MayoRealice un pago y no ha llegado nada
El día 18 de abril, realice un pago virtual la suma $[números].[números] por la compra de unos zapatos. esta es la fecha y no me han llegado ni me he podido comunicar.
Publicado 08 de MayoSolicito información de compra
Buenas tardes, en el mes de abril realice una compra de juego de ollas por valor de [números].[números] mil pesos colombianos y nunca me respondieron por mi dinero, necesito me den una respuesta de cómo recupero mi dinero me llamo [nombre] de cali colombia mi celular [números] agradezco su pronta r…
Publicado 08 de Mayo