Compra no entregada
Compre y pagué un juego de herramientas (taladro, destornillador, etc) en el. Mes de noviembre [números], y hasta ahora (mayo [números]) no lo he recibido. Ladrones.
Publicado 01 de JunioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No llego lo requerido
En la oferta estaban dando publicidad aún sillon en cuero reclinable y fue por eso cual pague y me fue enviado un descansador de cuello inflable el número de la guía es ml[números]mh. Por favor su colaboración.
Publicado 01 de JunioDlocal no contesta reclamos y se quedaron con mi dinero
Buenas noches. Realice el día 20 de mayo un 2 pagos de $ [números] argentinos cada uno (total $ [números]) para realizar publicidad en Facebook y hoy 31 de mayo, el pago facebook no lo recibió. Por lo tanto el dinero se lo quedó dlocal. necesito que acrediten el dinero en…
Solucionado 05 de JunioMe estafaron
El día 7 de abril del [números] compré por línea una oferta de una impresora epson, y hoy 24 de mayo aún no llega. me enviaron un control de una cámara (creo), lo digo por nunca he pedido eso y llego ya pago. Lo único que he pagado fuera impresora, todas mis compras las hago contra entrega, está …
Publicado 31 de MayoTv
El motivo de mi problema hice una compra pero no me llego el numero de rastreo correcto a mi correo electronico y no me llega el envio
Publicado 31 de MayoNo me ha llegado el servicio pago
Pagué por los servicios de anuncio en fb, realicé el pagó pero no me ha llegado nada, ni si quiera un mail de confirmación de pago.
Solucionado 13 de JulioEstafa en compra de bicicleta eléctrica
Realicé una compra de una bicicleta eléctrica, esperé más de un mes y lo único que recibí fue un llavero de un casco por la paquetería de JTEXPERSS
Publicado 31 de MayoEstafa
Aun sigo sin recibir ninguna respuesta ni tampoco la devolución del dinero
Publicado 31 de MayoMe robaron, compré una freídora y me llegó un estropajo
Compré por internet una freídora ($[números].[números]) el 04 de abril del [números] con la referencia de pago [números] a D-LOCAL, me llega un estropajo, he escrito a la empresa y no me responden, rebotan los correos.
Publicado 31 de MayoNos robaron 239.000 pesos
Ya complete [números] dias desde que le pague dlocal [números].[números] pesos colombianos y el producto no llego yo ya coloque denuncia penal en la fiscalia por e***** y robo contra dlocal y la plataforma china que me e*****ron , yo no entiendo cual es la función de dlocal, si es el de recibir e…
Publicado 31 de Mayo