⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre un armario plegable para costura del tamaño de un closer y me enviaron una carpeta plástica para armar que mide15cm × 10 cm máximo. esto es una burla o que? les pido por favor se comuniquen conmigo lo más pronto posible o me veré en la obligación de tomar las medidas pertinentes. además l…
Publicado 03 de JunioEl 8 de abril realice pago por pse por valor de [números].[números] por unas sillas reclinables ****pedicas. Y a la fecha no han llegado, enviaron un cojín plástico.
Publicado 03 de JunioHice una compra por 50 dólares de un tocador y me llegaron unas espumas para maquillar nada que ver y por un valor ni de un dólar, exijo se me devuelva el dinero
Solucionado 09 de JunioEl 2 de mayo a las 10:26 hice la transacción ., me salió la promoción por facebook de un juego de jardín y me gusto y confié y lo compré pero no he recibido mail sobre el envío les escribí a la página que aparece de contacto [email protected] y no he recibido respuesta aún .
Publicado 03 de JunioRealicé una compra de una freidora de aire por una publicación en facebook, me llegó mensaje que el producto fue despachado pero ya después aparece que la página no està funcionando ni se puede realizar seguimiento al pedido.
Publicado 03 de JunioCompre unos tenis y no han llegado costaron $[números]
Publicado 03 de JunioBuenas tardes, realicé una compra de un sofacama el 6 de mayo de [números] y hoy 23 de mayo no he recibido la compra. Ni ninguna información al respecto. Gracias
Publicado 03 de JunioHola desde el día 26 de abril realicé una compra con dicha empresa de un set de ollas con la orden de factura número [números] y es la hora que no me ha llegado a la dirección indicada a nombre de jorge vega, donde ya llevamos prácticamente 1 mes y nada que llega el pedido, pues si no me van a tra…
Publicado 03 de JunioEl 18 de abril hice la compra de una freidora por $[números] pesos, y resulta que cuando hice el seguimiento decia que la entrega del producto ya se habia hecho, y lo que realmente recibi fue un ventilador de juguete, entonces yo quiero saber que pasa con el dinero que pague ya que no recibi lo que…
Publicado 03 de JunioCompre una olla freidora de 5.5 litros y se realizo la transacción y aun no recibo el producto ¡hola, yesid ***** ******* ochoa gracias por utilizar los servicios de banco bbva colombia s.a. Y pse. Los siguientes son los datos de tu transacción: estado de la transacción: aprobada cus: [núme…
Publicado 03 de Junio