⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El 10 de agosto compré un colchón de látex para cama doble por valor de $ [números].[números] el cual no ha llegado, enviaron un correo con los supuestos datos de la compra, con un número guía para el rastreo pero al buscarlos dice no encontrado. Envié un correo a una supuesta dirección w***avolug.…
Publicado 14 de AgostoRealice el 28 de julio y el 31 de julio dos compras y nunca llegaron
Publicado 14 de AgostoCompre un juego de ollas en promocion por un valor de $ [números].[números] pesos por efecty que pienso tambien debe ser responsable, y hasta el momento no he recibido ninguna promocion
Publicado 14 de AgostoBuen dia el dia jueves 3 de agosto realice un pago por $[números].[números] a dlocal colombia sas correspondiente a un juego de ollas el numero de aprobacion es [números] descripcion estiloecon.com dijeron que el envio se demoraba 3 dias habiles pero a la fecha no obtengo ninguna respuesta
Publicado 14 de AgostoRealice 2 compras por internet en julio [números] con esa empresa.me aparecía como linio colombia en la publicación page por pse en bancolombia y el pago me debito me salió transferencia exitosa empresa dlocal colombia sas, pasaron los días y envié un correo pero me sale que el correo no existe .
Publicado 13 de AgostoRealice una compra mediante publicación en facebook qué brindaba seguridad de la url, sin embargo es una e***** la página se llama vlamby promocionan la marca linio qué es lo que hizo en confiar en esta página. Ojo
Publicado 13 de AgostoNo llegó la blusa de rayas talla xl que pedí y pagué
Publicado 13 de AgostoCompré a la empresas dlocal sas dos cojínes tipo almohada de descanso por valor de 90 mil pesos no contestan el teléfono no llega el pedido, les hice el pago por pse
Publicado 13 de AgostoEl 02 de agosto del [números] a la 1:40p.m hice una compra en mercadolibre, pagando con dlocal a la fecha no he recibido respuesta de mi pedido...me angustia saber que esto posiblemente es una e*****. Requiero que me informen sobre mi pedido
Publicado 13 de AgostoEl 25/06/23 compre a una página nshevr un juego de terraza ,por $41.[números] ,hasta el día de hoy ,no se nasz de mi compra, se pago a través de servipag ,quien transfirió a d'local con éxito, tengo el comprobante, envié correo de reclamo a la página y nada, alzare una demanda en sernac
Publicado 13 de Agosto