Cobro injustificado11
Hoy me hicieron un cobro de [números].00 y yo no lo reconozco...no lo hice
Publicado 13 de AgostoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra sin soporte
El día 12 de agosto realice una compra por una publicidad en facebook de fallabela, al realizar el pago por pse salió como descripción dlocal sas y a un no me llega al correo el comprobante de la compra o la factura del artículo q compré, por eso pido la cancelación de la compra y la devolución de …
Publicado 13 de AgostoRealice una compra ya hece 1 mes y no ha llegado el producto
El día 19/07/[números] realize una compra de unas prendas de vestir a la fecha 13/08/[números] a casi un mes de haber hecho la compra, no he recibido nada, quisiera saber si el producto va a llegar en algún momento, de no ser así solicito la devolución de mi dinero.
Publicado 13 de AgostoEstafa a través de publicidad en facebook
Realice por internet tres compras de varios artículos cada, en páginas que aparecieron publicadas en facebook. Una decía Linio y la otra Falabella, pero en letras pequeñas junto al nombre decía emiyuk, grontik y gylth pero esos nombres pequeños aperecen después de hacer la compra. Cabe anotar que …
Publicado 13 de AgostoMe siento estafada
Realice una compra el pasado 03/08/[números] 22:14, por un valor de $[números],[números].00 a dlocal colombia sas no he recibido nada de lo comprado. pedido modalineas[números], al ingresar al link de ver el pedido me arroja a una pagina que muestra error. al hacer d número dar click en s…
Publicado 12 de AgostoEstafa por $ 156.750
El pasado 26 de junio hice una compra de unos sacos y buzos por valor de $ [números].[números]. En ése momento me llegó un mensaje de texto que dice: dlocal colombia sas , te informa que el pago realizado ha sido exitoso 26/06/23. Valor $ [números].[números] procesado por "tu compra sas" hasta…
Publicado 12 de AgostoNo me llego el pruducto
Realice una compra en esta plataforma y no llego ningun mensaje de cuando seria el envio y hasta la fecha nada, estoy segura que me e*****ron
Publicado 12 de AgostoRealize la compra de una máquina de coser
Hola hice una compra de una máquina de coser por $[números]. El día 3 de agosto [números] hora 9:13 pago por pse y hasta la fecha no ha llegado
Publicado 11 de AgostoPedí un artículo pero no me llegó
Quiero saber si me va a llegar o me hacen la devolución del dinero
Publicado 11 de AgostoNo me llago la compra que hice
El día 1 de agosto hice una compra por la página de dlocal colombia de un teléfono realice el pago pero esta es la hora que no me ayegado nada si me enviaron un mensaje confirmando que recibieron el pago pero ami no me llaga nada y no tengo como contactar y que me digan que paso con mi dinero
Publicado 11 de Agosto