No entregran producto
Hice compra de tenis new balance y no he tenido respuesta alguna desde el 14 de septiembre que les consigne. Pero para enviar mensajes sigue con tu compra, culmina tu compra eso si.
Publicado 21 de SetiembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa en compra de tecnología
El 20 de agosto de [números] siendo la 1:25:14 realice un pago por pse con cus # [números], correspondiente a una segunda pantalla doble como periférico de un pc portátil. se tienen los soportes de pago donde la transacción fue aprobada y descontada, incluso haciendo uso de la imagen de mercado…
Publicado 21 de SetiembreCuando me llegara el pedido
Ise el pago de un kit de taladros makita inalámbrico y nada que notifican cuando me llegará el pedido y los cancele desde el día 19 de este mes y estoy esperando alguna información al respecto
Publicado 21 de SetiembreRealize un acompra y no ha llegado
Relaice una compra de tenis y ha llegado y parece disque entregado.
Publicado 21 de SetiembreNo a llegado el pedido
No me a llegado dos pares de zapatillas que pedí gracias
Publicado 21 de SetiembreNo ha llegado el producto pagado
Pagué por unos vestidos que promocionan desde hace una semana...no han llegado.
Publicado 21 de SetiembreRobo
Realise una compra de una silla y no llego ni el producto ni la d3volucion del dinero
Publicado 20 de SetiembreNo llega el producto, fue tumbada?
Desde el 9 de mayo realice un pedido de unos tenis color gris y hasta el momento no he recibido el producto ni ninguna notificación, lleno el formulario y no hay modo de enviarlos
Publicado 20 de SetiembreCumplir con lo que se pagó $ 178.006
Señores dlocal bogotá se pagó por efecty $ [números].[números] de una silla o sofá reclinable desde el 12 de septiembre y no veo movimiento de entrega de mercancía acá en medellín . Se llama y nunca contesta. Necesitamos soluciones más no problemas . En varias oportunidades e escrito a email de …
Publicado 20 de SetiembreNo contesta el teléfono 6015141262
Cordial saludo: por internet compré una silla reclinable verde a dlocal y se pagó $ [números].[números] por efecty el 12 de septiembre y por google conseguí el número no contesta y necesito soluciones más no problemas nota : cuento con la consignación de efecty con el # convenio y referencia …
Publicado 20 de Setiembre