⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El pasado 20 de julio realice una compra por una publicidad que me apareció en redes sociales, realice una compra por un valor de $[números].[números] pesos y esta es la fecha hoy 21 de septiembre y no he obtenido ni mis prendas pagadas , ni devolución de mi dinero , ni nada , ninguna respuesta. Po…
Publicado 21 de SetiembreRealice una compra de un zapatero por [números] el día 7 de septiembre y no me llegó ningún mensaje de confirmación ni tampoco llego el pedido nunca
Publicado 21 de SetiembreSeptiembre 2 [números] pedí un vestido por $60.[números] y aún no lo he recibido
Publicado 21 de SetiembreBuenas tardes, el día 07 de septiembre del presente año compre una taladro inalámbrico por un valor de [números].[números]. Con la tarjeta cmr de falabella y esta es la hora que no me ha llegado nada, por favor necesito que me respuesta. Muchas gracias. Mi nombre es walter osvaldo torres lopez
Publicado 21 de SetiembreNecesito dar de baja una suscripción que me debitan todos los meses de una pagina de internet con mi tarjeta naranja visa ,ya que no encuentro la pagina de la misma. Y me debitan en pesos y ya no quiero el servicio de esa pagina.
Publicado 21 de SetiembreQuiero que por favor se comuniquen conmigo [números]
Publicado 21 de SetiembreBuenas tardes no me llegue el pedido que pague con la empresa dlocal y bajo el comercio de estiloecon. Com nadie responde nada, no envían seguimiento y no envían nada
Publicado 21 de SetiembreDesdecel 24 de agosto hice dis compras a bbjsqj. la plataforma para el pago fue dlocal. a la fecha nunca llegó el pedido.
Publicado 21 de SetiembreMe e*****ron ya que el 8 de agosto compré unos tenis y nunca llegaron tienen vínculos fraudulentos y siguen opetando como si nada
Publicado 21 de SetiembreBuenas noches hice un pago por efecty de unos tenis y no me han llegado lo hice el17 de septiembre gracias
Publicado 21 de Setiembre