I. formaxion
Realice dos compras por medio de esta empresas pero no me dan respuesta de las compeas
Publicado 25 de SetiembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa
Hice una compra y jamás me llegó ni llamar de una tenis. Que paso devuelvanme la plata no sean asi, si no van a mandar nada entonces devuelvan la plata
Publicado 25 de SetiembreDlocal
El 13 de septiembre [números] realice una compra la cual la pague con efecty y esta es la hora y no hay respuesta alguna se coloco una pqr en efecty y la respuesta es que dlocal recibio el dinero por lo tanto yo debo hacer el reclamo con dloca…
Publicado 25 de SetiembreMe estafaron
Buenas tardes. realice una compra de dos carruseles en la pagina grintope donde el medio de pago era por esta plataforma ya de eso van casi 50 dias y haciendo seguimiento al envio ahora me aparece entregado, donde esta mercancia no me llego nunca.
Publicado 25 de SetiembreNo ha llegado el producto comprado, luego de mes y medio de haberse pagado
Compre un toldo para carro, el 12 de agosto [números], en un anuncio llamado grintope a través de un método de pago llamado d' local colombia sas y no me llego.
Publicado 25 de SetiembreNo llega mercancía comprada
Pagos por pse a la cuenta de dlocal colombia sas del 11 de septiembre por 99.[números] (2 carruseles navideños)y del 22 de septiembre $90.[números] (2 papà noel escaladores) productos q no me han llegado. Requiero por favor respuesta
Publicado 25 de SetiembreAun no ha llegado el pedido despues de 1 mes de realizar el pago
Buen día, quisiera saber que ha pasado con mi pedido, cancele mediante tarjeta de crédito el día 23 de agosto y ya va mas de 1 mes y no me ha llegado el pedido.
Publicado 25 de SetiembreCompra de trampolín
Pague un producto es exactamente un trampolín para niños desde el 9 de septiembre y aún no llega ni el producto, nadie responde lo pague por este medio
Publicado 25 de SetiembrePasado el tiempo no llega mi pedido
Ola buenas tardes hace 15 días y se un pedido de un organizador y nada que llega ya pasado el tiempo ya cancele mi pedido quin me responde solo tengo la transferencia de pse. Doclal sas prontas repuesta o debere la obligación de demandar
Publicado 25 de SetiembreNo llega el producto
Hola pedí un clóset a esta empresa y nada que llega ni se comunican necesito respuesta gracias
Publicado 25 de Setiembre