Que pasa con mi pedido
No me ha llegado una silla que encargue ya pasó el tiempo estipulado
Publicado 18 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa
El 23 de noviembre realice una compra por esa tienda y no aparece ningún pedido me parece que es una e***** a las personas
Publicado 18 de DiciembreEstafa de dlocal (hidzzs)
Buenos días este mensaje es para que no se dejen e*****r por la.empresa hidzzs, la cual lo dirige a uno a dlocal cuando uno compra un articulo, no coman cuento que es una e***** el producto nunca llega y ponen un logo de mercado libre pero este no tiene nada que ver con ellos.
Publicado 18 de DiciembreMi pedido no llegó
Pedí una scooter y jamás llegó hice mi pago en línea quisiera saber si se perdió el dinero o alguien sabe de mi pedido
Publicado 18 de DiciembreNo me han llegado los productos comprados
Compré el 16 de noviembre de [números] un reloy y el 23 de noviembre un gato eléctrico para vehículo. El valor inmediatamente fue debitado de mi cuenta y hasta el momento no he recibido los productos. Tampoco avisos de envío
Publicado 17 de DiciembreNo hay respuesta
No me dan razón de mi pedido
Publicado 17 de DiciembreDemora con tus compras
Compre 2 bicicletas me dirije a columbia support para averiguar ahora dicen q está en camino pero no llegó nada hasta el momento
Publicado 17 de DiciembreNo ha llegado mis productos
Hace dos meses pague por unas scooter moto fr color blanca, hice la consignación pertinente y no he tenido respuesta alguna de ese tema, necesito alguna solución o la devolución de mi dinero
Publicado 17 de DiciembreMe estafaron
Compre una escalera por surperate y recibí el pago satisfactorio. De ahí en adelante cilencio absoluto. Mi reclamo por la e***** es a dlocal que se preste para hacer parte de la banda criminal y aproveche la buena fe de los tontos como yo. Autoridades cibernéticas deben actuar y cerrar éstos portal…
Publicado 17 de DiciembreDevolución de mi dinero
Hice una compra el 19 de noviembre del [números] pague [números] mil pesos y aun no me llega el producto no tengo respuesta alguna de ningún lado y ahora que según le voy a valer rastreo de mi envío me sale con que la página ya no existe necesito mi dinero por favor
Publicado 17 de Diciembre