Inconformidad
Hice una compra el 11 de noviembre de [números] y hasta la fecha no he recibido nada.
Publicado 18 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa
Buenas me hace el favor hice una compra de un corro electrico y me enviaron algo muy diferente alo q le pedi y pague nadie se a contactado he puesto muchas quejas y nadie se pronuncia al respecto ayuden les pido el imenso favor q me ayuden ya q la empresa dlocal no presta ningun tipo de ayuda
Publicado 18 de DiciembreQuiero saber quién uso me tarjeta
Compraron con mi tarjeta y no reconozco esas compras
Publicado 18 de DiciembreEstafa auténtica
Muy buenas tardes me llegó el pedido que hice con el número de seguimiento correspondiente pero no fue lo que compré se suponía que era una caja de herramientas con más [números] piesas y un gabinete con ruedas po un valor de [números].[números] pesos colombianos pero me llegó una cajita con dos de…
Publicado 18 de DiciembreBuenas tardes compre una bicicleta electrica en línea x la empresa xinen línea
Buenas tardes hice la compra de una bicicleta electrica en línea ala empresa xinheng y no me ha llegado nada
Publicado 18 de DiciembreInformación de la compra dvl21086
Buen día, el 29 de noviembre realice una compra y no he recibido nada y mucho menos me han contactado, necesito información del caso por favor, gracias
Publicado 18 de DiciembreMe robaron ?
Pague a dicha empresa por un sombrilla o para sol , la suma de [números] mil pesos solo me llego el comprobante de pago .pero ya van 20 días y no llega la mercancía. me robaron ??
Publicado 18 de DiciembreReembolso
Realice una compra el 8 de noviembre por valor de [números].[números] en dlocal- de una mesa cosmetica todo en uno y llegó fue un soporte para laptop que comercialmente vale 15.[números] por eso solicito el reembolso de la compra
Publicado 18 de DiciembreNo me han llegado los productos pagados
Buenas tardes . Hizo unas compras a esta empresa a finales del mes de noviembre del año [números]. No he recibido los productos . Ni ver en detalle el rastreo de la mercancia donde viene . O con quien me puedo comunicar para saber cuando llega la mercancia que compre . Gracias . Att . German arbel…
Publicado 18 de DiciembreEstafa
Pedí un árbol de navidad q decía q era de 1.68 cm con accesorios y me llegó un árbol de 5 cm .. Que e***** con publicidad engañosa
Publicado 18 de Diciembre