No me a llegado el pedido y se demoraba 20 dias
Hice un pedido hace mas de un mes y no a llegado nada
Publicado 16 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compre una maleta de viaje y no aparece
Compramos una maleta de viaje el 27 de noviembre y no me aparece sino un comprobante de pago no hay donde hacer seguimiento y bueno estamos pensando en la seguridad de las redes se esta volviendo e*****
Publicado 16 de DiciembreNo recibo el producto que compre hace más de un mes
Realice una compra de dos muebles el día 6 de noviembre por la suma de $[números].[números] con el código de transacción [números] y a la fecha no he recibido la compra y en la página del vendedor nadie da razón pues he escrito varias veces. agradezco informarme como puedo solicitar la devolución …
Publicado 16 de DiciembreMe siento estafado
Buenas noches hice una compra a ese aempresa por medio de uds por valor de [números] envío incluido, el pedido era un triciclo eléctrico de 3 llantas y el día de ayer 14 dic [números]llego otra cosa totalmente diferente, no me interesa lo q llegó, q debo hacer para la devolución de lo q llegó, la d…
Publicado 16 de DiciembrePague por daviplata y no laega el pedido
Hice un pago de $ [números].[números]. por daviplata, a dlocal sas , para la compra de un tv. Ya hace más de 20 días, y nada que llega .
Publicado 16 de DiciembreRespuesta de mi compra
Hice la compra de dos carros eléctrico de juguete por los cuales pague [números].[números] pesos pero a la fecha no me dan razón de la compra necesito saber si van a llegar si no para que me devuelvan el dinero
Publicado 16 de DiciembreEntrega de productos comprados
Hice una compra de 2 carros con ruedas montables, me llegó el recibo de pago para cancelar por efecty, lo cancelé y me llegó un correo con la confirmación de la compra el día 9 de diciembre de [números]... Y hasta el momento no me ha llegado número de guía o algún otro mensaje donde me informe a ce…
Publicado 16 de DiciembreNo ha llegado mi pedido pagado
Pague por efecty el valor de [números].[números] pesos colombianos por la compra de un triciclo eléctrico para adulto el día 17 de noviembre. El valor es de [números].[números] más 25.[números] del flete. A esta empresa. Según la entrega era de 20 días hábiles y aun no me ha llegado ningún pedido n…
Publicado 16 de DiciembreMe siento estafado!!!
Desde hace dos días realice el pago por valor de $[números].[números] pesos colombianos y es la fecha que ustedes no dan razón de número de guía ni estado de mi pedido, y me parece absurdo que si ustedes son los que recaudan el dinero no tengan información de tal empresa si es que existe tal empres…
Publicado 16 de DiciembreNo me han llegado dos motos electivas que compre a esta empresa
El día dos de diciembre pague la suma de [números].[números] pesos colombianos aprovechando una oferta de dos motos eléctricas por este precio y hasta el día de hoy no han llegado y además se me indicó que podía seguir en línea el progreso de mi envío, pero no en el momento de la solicitud de datos…
Publicado 16 de Diciembre