Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasajero en un paquete comprado en despegar.com

Compre un paquete en despegar.com, para 4 personas. Lo que pasa es que mi hijo mas grande no puede venir ya que tiene que rendir materias. Lo que quiero es cambiar a el por mi hermana en el viaje, es solo un cambio de nombre ya que los dos son adultos y no se modificaria nada.

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Necesito cancelar 3 dias de 6 noches contratadas

Compre paquete de hotel en calafate para febrero proximo. El hotel ofrecia en la pagina cancelacion gratis. Quiero modificar la reserva (que ya esta paga) y cancelar 3 de las 6 noches contratadas. Pero desde la pagima de despegar no me permite hacerlo. Aparece un cartel diciendo "lo sentimos. No es…

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Reintegro del dinero abonado

Se comunicaron de la empresa para cancelar mi vuelo, la compra fue realizada con tarjeta de crédito, la empresa me envió una nota de crédito numero [números]-[números], con fecha del 29/12/[números] y figurando una fecha supuesta de vencimiento del 08/01/18.... En la nota se especifica un pago al …

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Saber como se hace para pagar lo que falta por favor

Ayer compre un viaje y pague con 2 tarjetas una de ellas aparentemente fuie rechazada y tenga hasta hoypara pagar pero no logro saber como hacer para poder pagar el viaje yqa que esta pàgo la mitad

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Error en titular de habitación

Buenas noches, acabo de realizar una reserva en un hotel en orlando y donde dice habitación debajo te pide el nombre completo y dni y me confundí y puse el del titular de la tarjeta y esa persona no viaja. Necesito solucionar eso para que cuando llegue al destino la persona no tenga problema. Mucha…

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Reembolso de mi dinero

Solo deseo el reembolso del dinero de un tiquete que compre vuelo de miami a atlanta. 29 de enero de. [números]. Por motivos personales y de salud, no puedo viajar. Mil gracias

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cambiar correo electronico compra pasajes

Buenas tardes. Realice una compra de pasajes a isla de pascua hoy cerca de las 12:00 hrs. Al revisar la compra, me di cuenta que introduje mal mi correo electrónico; escribí fer.danita@gmail. Com cuando en realidad es [email protected]. He intentado comunicarme con la empresa vía telefónica, p…

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Reintegro del valor del hotel

Me dirijo a uds. Con el fin de elevar el reclamo en cuestion, adunando los screen shot pertinentes, teniendo el suscripto mas screen shot con posibilidad de adunar en un futuro litigio. Es ineludible que al figurar parte del pago rechazado uno reintenta para concretar el pago y asi dar cabal cumpli…

Solucionado 16 de Enero
Más resultados