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Reclamos: 6557 Solucionados
Índice de Resolución: Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
Dirigite al apartado “Mis viajes”
Selecciona la reserva en cuestión
Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No recibi mis tickets

Puse mal el mail para recibir mis tickets de viaje y no figura reservas en mi cuenta despegar son dos ticket uno a nombre de maria ramasco sacados el 13 de enero de [números] a 23:30 hs.

Solucionado 17 de Enero

Descuento del valor de la tarjeta de crédito y el viaje cancelado!

Les cuento que hemos venido planeando un viaje familiar desde hace aproximadamente 1 mes, le damos click en comprar no sólo con todas las ilusiones sino con el dinero de la tarjeta de crédito. Y resulta que cancelan mi reserva debido a una "cancelación del hotel" la dificultad es que cobran el dine…

Solucionado 30 de Enero

Reserva

Hola. No me aparece mi reserva de vuelos, siendo q ya se efectuo la misma y se la confirmo.por favor detallar y pronta solución. Gracias

Solucionado 19 de Enero

Cancelación y devolución

Tuve problema con la reserva que hizo a través de su página. Llame para resolverlo y no resolvieron nada. Ya no utilice la reserva y loq he quiero es la cancelación y devolución del dinero y no se han comunicado.

Solucionado 16 de Enero

Porque no me figura la devolución de 3527,40 de iberia

Por este medio reclamé la reserva n. [números] de un vuelo de iberia cancelado y me devolvía [números].40 la aerolinea(según despegar depositado el 14/12) y [números],60 la comisión de despegar(que sí fue depositada en mi caja de ahorros el 21/12 el pago de [números],40 no figura en mi tarjeta de …

Solucionado 26 de Junio

Devolución dinero despegar.com

Contrate por despegar, una excursión en filadelfia y la misma se suspendió, porque la empresa no brindo servicio por 2 días. me comunique con la empresa y me dijeron que ellos van a hacer las devoluciones de esos 2 días, pero que lo debo tramitar con despegar.com ya le envié 2 reclamos a despegar…

Solucionado 29 de Enero

Que no me cobren

Tengo una cxancelacion realizada pero igual se me debita de la tarjeta. Hice el reclamo me mandan un mail pidiendo documentacion pero es imposible mandarla. El mail viene devuelta como que no se envio. Y llamar es empezar todo nuevamente una y otra vez