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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Asistencia

Hola mi nombre es rodolfo hice una compra de 7 pasajes con alojamiento en el palladium imbassai. Hace una hora que di comprar y está protestando aun mi nombre rodolfo ayala mi mail [email protected] mi celular [números]

Solucionado 22 de Junio
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La devolucion del dinero

Compre el pasajes no [números] a milan viia canada y el numero de boleto es [números]/[números] y envie la solicitud de cancelacion en el tiempo debido de acuerdo a las normas vigentes del peru y en el formato que me enviaron los encargados de despegar.com pero hasta ahora no me solcionan con la de…

Solucionado 22 de Junio
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Necesito la devolucion del dinero del ticket de acuerdo a las normas aereas

El dia 11 de junio envie el formato llenado que me enviaron de despegar .com.para pedir la cancelacion de mi vuelo que hice con el numero de compra [números] y boleto numero [números]/[números] y que presente en el termino legal segun me informo la persona encargada que hable por telefono me soluci…

Solucionado 21 de Junio
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Reubicación en hotel 4 estrellas al monto que contratamos el año pasado

En diciembre del [números] realizamos la compra de un paquete turístico con la empresa despegar. El paquete incluía vuelo ida y vuelta, hotel y asistencia al viajero todo para 4 personas, 2 adultos y 2 niñas. reservamos todo con fecha al 21 de julio de [números] y lo hicimos con antelación a fine…

Solucionado 30 de Junio
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Necesito que me ayuden a cambiar mi vuelo de regreso lo mas pronto que posible

Estimados muy buenos días. soy sylvert veronika tengo un problema y necesito una solucion urgente por favor. compré un pasaje de chile a canada ida y vuelta,lo compré con la fecha de regreso 25 de junio pero ahora tengo un problema y no pueda dejar el pais antes de del 25 de junio [números] po…

Solucionado 24 de Junio
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Cancelacion de reserva

Pague 7 dias de alojamiento en barichole para la segunda semana de julio, me confirmaron la reserva, me enviaron factura y voucher, pero a los pocos dias me envian um mail diciendo que el hotel no estaba disponible en esa fecha. Llame varias veces y envie cientos de mensajes y dicen que el equipo …

Solucionado 19 de Junio
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Cambio de correo para que llegue ticket

Saludos necesito que me ayuden con el cambio del correo de mi compra ya que digite mal ana.fer[números]@hotmail.com y el correo correcto es ana.fer.[números]@hotmail.com, por esa razón no me llega ninguna información fecha de la compra: 09 de junio del [números] hora 17:22 nombre: anabel fernanda…

Solucionado 18 de Junio
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Facturación en despegar.com

Intenté registrar datos de facturación en la cuenta de despegar.com pero la página no permite ingresar el rfc completo, ni especificar sin número (s/n o na)...

Solucionado 19 de Junio
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