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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reembolso dinero

Salida 28 oct [números] a las 07:50 horas, vuelo fc[números], medellin a miami, no se me permitio abordar debido a una carta de homeland security, por tal motivo requiero el reembolso de dinero del ticket.

Solucionado 29 de Octubre
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Igualen el valor y las caracteristicas de la oferta de mencion ($ 13.000 totale

Buenos días... Ayer por la noche contrate con despegar 6 días en el hotel blackstone en villa general belgrano. reserva nro. [números] del 3 al 9 de noviembre. en la página del hotel 6 días con media pensión en la misma habitación (apartamento deluxe) tiene un valor total de $ 13.[números],00. …

Solucionado 31 de Octubre
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Ticket electronico

Buenas noches, el dia de hoy realize una compra de lima a tarapoto siendo mi numero de compra el [números] a nombre de robertho lu [nombre], el problema es que no me llego el ticket electronico porque puse mal el correo electronico. quisiera porfavor me envien el ticket a este correo alejandrolion…

Solucionado 31 de Octubre
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Cancelación y reembolso de mi tiquete

Buenas tardes, he intentado comunicarme todo el día con la línea de atención de despegar.com y he buscado algún correo electrónico donde pueda solicitar el retracto para la cancelación y reembolso de la compra del tiquete del vuelo [números] que opera la aerolínea avior desde caracas a medellin …

Solucionado 01 de Noviembre
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Necesito codigo de reserva de pasaje

Hola muy buenas noches, señores de despegar soy una cliente que siempre he adquirido sus servicios mi problema esta en que elaño pasado compre unos boletos de avion con fecha 23 de noviembre del [números], por importe de [números] dolares .destino piura lima pero resulta que mi correo se bloqueo y …

Solucionado 01 de Noviembre
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Cambiar el origen y destino del tticket

Hola quiero cambiar el origen y destino de mi pasaje. Necesito una solucion pronta ! y una respuesta favorable hace una semana que me tienen a las vueltas y realmente estoy cansada. Sin no me dan una respuesta. Deberé ir a lo legal! sin vueltas.

Publicado 27 de Octubre
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Cargo duplicado necsito que lo solucionen

Compre un pasaje x despegar y me vino el cargo facturado dos veces a la tarjeta de credito, ya hice el reclamo y envie copia del resumen de mi tarjeta de credito hace diez dias y aun no recibo respuesta, dicen que estan evaluando el caso. Necesito una respuesta a la brevedad . Muchas gracias

Solucionado 31 de Octubre
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Nota de crédito

Tengo una nota de crédito en despegar y no se como utilizarla. Se debió a que tuve que cancelar una excursión ya que la información que se daba era muy confusa y ambigua. como utilizo ahora esa nota de credito ?

Solucionado 28 de Octubre
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Quiero mi reembolso

Reservé un vuelo para mí y mi familia con meses de antelación, pero por problemas familiares no podremos viajar todos y solicité la cancelación para mi esposa y mi hijo. Esto lo estoy pidiendo con 2 meses de antelación al vuelo. Pero la compañía insiste en que no me devuelve nada del valor de los p…

Publicado 26 de Octubre
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