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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reserva de alojamiento

Realicé una reserva de alojamiento el día 6/1, pagué con mi tatjeta de crédito y no he recibido confirmación de la misma ni voucher. Llamo por teléfono y en ninguna de las líneas atiende un operador para hacer el reclamo. sergio ermioni

Solucionado 09 de Enero
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Realice le pago y despegar me cancelo la reserva del hotel

Hola! realice la reserva de un hotel por despegar online el dia 6/1/[números], pague con tarjeta de credito, cuando termine de ingresar todos los datos me salio una leyenda de que no podian procesar el pago que llame a mi banco emisor, llame a visa, visa me dijo que si entro el pago se visualiza po…

Solucionado 07 de Enero
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Reintegro de dinero

El mes de junio cancelé un viaje hacia orlando con la reserva [números], me llegó el 25 de junio una nota crédito y la aceptación de la cancelación diciendo que el reembolso sería en un período de [números] días, al pasar ese tiempo y sin contar con el dichoso reembolso, reclamé nuevamente y me dij…

Publicado 07 de Enero
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Reserva en proceso hace 5 meses

Contrate un paquete para rio con vuelos, hotel y traslados y si bien me arreglaron el tema del cambio de vuelos, mi reserva de hotel todavia se encuentra sin confirmar. Me dijeron que durante la semana pasada se iban a contactar conmigo para ofrecerme alternativas pero nada paso...

Solucionado 19 de Febrero
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No recibi mi numero de reserva

Cuanto tiempo tengo que esperar a que este lista mi reserva o si no pude realizarla ellos me avisan?gracias

Solucionado 10 de Enero
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Necesito que despegar me reintegre el dinero de una cancelacion

Compre un paquete en despegar en diciembre de [números] y tuve que cancelar el alquiler del auto dado que me reprogramaron el vuelo de bs. As. como no pudieron cambiar la hora de retiro del auto en el aeropuerto de destino me solicitaron que cancelara el alquiler y realice otro nuevo, me indicaron…

Solucionado 13 de Enero
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El pago de pasaje no se acredita

Compre un pasaje ida y vuelta a sao paulo, el dia jueves 03 de enero, lo abone en Rapipago hoy quise imprimir los vouchers y en mi cuenta de despegar sigue como "pendiente" que no realize el pago, reserva pendiente n° [números]

Solucionado 13 de Enero
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Nunca recibí mail de vaucher

Buenas tardes, hice una compra de un paquete a puerto madryn en la fecha del 28 al 31 de diciembre lo cual no estaría recordando bien la fecha de la compra, seguís los pasos del pago hasta que me dio el ok. Y nunca recibí el mail del vaucher.

Solucionado 10 de Enero
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Devoucion dinero

Me cancelaron la excursion ya paga a la estatu de la libertad

Solucionado 10 de Enero
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No me llego el voucher de la compra

Ayer compre un paquete por despegar parapara febrero [números]. Aún no me llega el voucher del hotel ni los tikets de vuelo. En cuanto tiempo me los envian? porque al final de la compra me aparecio: felicitaciones, te enviamos el ticket al correo. Aun no llegó nada. Tambien revise correo no deseado…

Solucionado 06 de Enero
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