Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Cambio de asiento

El asiento para mi viaje de mañana me fue designado tengo características especiales y necesito otro tipo de asiento si tengo que comprarlo no hay problemas

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no me reembolso el dinero de un vuelo que cancelaron ellos

Realicé una compra en julio [números]. Me cambiaron muchas veces de día la reserva del vuelo(entendible por la pandemia) hasta que me dieron la opción de cancelarlo y devolverme el dinero. me comunique por mail y me hicieron varias propuestas de devolución del dinero por un importe menor. Yo acep…

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Correo equivocado

Hola compre unos pasajes en despegar.com y coloque mal el correo electronico ingrese [email protected] y me equivoque el correcto es nicolas.gdiaz[números]@gmail.com porfavor necesito que me llege el voucher

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Tickets a japon y despegar no se hace responsable

Compre boletos a japon con despegar debido a pandemia el vuelo continua suspendido... No me resuelven ni abrir vuelo o voucher... Tengo correos con evidencias qeu despegar se compromete a solucionar y nada

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Despegar me vendio el paquete con traslado y dice q hay un error

Buenas tardes, yo compre un paquete para dos personas a buzios para abril que incluida vuelo , tralsado ida y vuelta , hotel y asistencia...me confirman la reserva de todo pero no llega el voucher del traslado por lo que hago el reclamo el 10/02 y me indican que en 72 hs me responden....paso un mes…

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Cupones

Hola llevo 8 meses intentando redimir un cupon dentro de sus paginas, he llamado al call center y cuando el entra a mirar las reservas no me aparecen las mismas opciones para redimir ese cupon, ustedes como empresa deberian facilitar correos electronicos oficiales, lineas de respuesta y un lugar fi…

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Despegar - devolve el dinero que abone por servicios que no prestaron

Adquirí junto a mi esposa 2 pasajes ida y vuelta para viajar en el mes de mayo, la empresa me notifico en 2 ocasiones primero que se reprogramaba y luego que los tickets quedaban abiertos. luego en diciembre me informan que tenía fecha límite cuando quise usar el ticket abierto me dijeron que se h…

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Estafadores!!

En el día de hoy quise realizar una modificación de fecha en mi vuelo. Las tarifas cambiaron 3 veces en menos de una hora, duplicando el valor de la multa por modificar los días de vuelo. Primero eran $78.[números], luego $[números].[números] y finalmente $[números].[números] y sin contar que ya ha…

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Exijo cambio de fecha sin cargo y respuesta urgente

Desde el [números] que no pude viajar, entiendo, pero ahora me vienen peloteando desde el año pasado quiero viajar en la fecha original 2 años despues y sin pagar porque no tengo dinero quiero que me hagan el cambio de fecha, sin costo!!!! no me dan respuesta y necesito pedir los dias en mi tra…

Solucionado 11 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

No se realizó el cambio que solicité

Realicé bajo una misma reserva dos compras de vuelos a san cristobal desde quito. Tuve que cambiar uno de los dos vuelos y adelantar el regreso. Luego, quise cancelar el cambio y no me dejaron, me dijeron que debía pagar un adicional para tener mi vuelo original y yo acepté. al momento de realiza…

Publicado 07 de Marzo
Más resultados