Reintegro
Cancelé un pago que ya había sido cobrado y todavía no tengo devolución del dinero en mi american express. el reclamo fue hecho el 10 de mayo del [números]. reclamo numero ro- [números] el monto de [números] pesos.
Solucionado 05 de JunioDespegar.Com
- Reclamos
- 6557 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
No me llega la factura
Hice una compra y no me llega la factura al email
Publicado 31 de MayoCambio de mail
Hola, acabo de hacer una compra de un pasaje pero me confundi de correo de email, si lo podria cambiar, me podrian decir como?? graciass
Publicado 31 de MayoNo se reembolsaron pasajes aereos devueltos (que eran reembolsables)
Le compre a despegar unos pasajes aereos el 3 de noviembre. El 6 de diciembre solicite la devolucion porque mi mujer que era paciente oncologica tuvo un agravamiento repentino y a la postre fatal (fallecio el 21 de diciembre). Adjunte la historia clinica y certificados medicos (aun cuando la tarifa…
Publicado 30 de MayoEmail incorrecto
Realicé una compra de dos pasajes hoy por despegar.com pero coloqué de manera incorrecta el email, coloqué jlizarraga[números]@gmail.com pero debe decir jorgelizarraga[números]@gmail.com por favor necesito que alguien ayude por que la central me piden el código de reserva para que me puedan a…
Publicado 30 de MayoCambio!
Buenas tardes, intento hacer un cambio y me cobran como si fiera un ticket nuevo!
Publicado 29 de MayoCorreo mal ingresado no recibí voucher
Hola buenas saben que al momento de la compra puse mal el mail [email protected] y el que yo ocupo es [email protected] porfavor, estoy realmente desesperado. Porfavor ayudenme con esto y reenvienme el voucher a mi correo. He llamado e igualmente me sale solo una…
Publicado 28 de MayoNi despegar ni iberia se hacen cargo
En el [números] compré dos pasajes de avión en despegar de barcelona a buenos aires para viajar por iberia el 14 de julio del [números]. Por motivos que son de conocimiento, no pudimos viajar a realizar un crucero. Teníamos pasajes de ida por norwegian y lo solucionaron, a pesar de que no viaja más…
Solucionado 10 de EneroNo llega el correo de reserva
No me ha llegado el correo de confirmación de reserva del vuelo al correo. Ingreso a la página y me dice que no existe nada en mi viaje, nose que hacer y de verdad necesito viajar el día que compre el pasaje. mi correo es [email protected]
Publicado 26 de MayoSolicitar me expidan copia stiker donde el pago efectuado con tarjeta falabella
Cobro despegar- falabella (viaje cusco lima) n° reserva [números] el dia 13 de abril de [números], a través página despegar, realicé compra tiquete lima-cusco por valor total $[números].[números] a través de la tarjeta de crédito master card cmr falabella n° [números]xxxxxx[números]. El mismo 13 de…
Publicado 25 de Mayo