Respuesta
Necesito que me den respuesta !!!se llevaron unas zapatillas para hacer un cambio y no tuve más novedades en la página no figura como crédito ni nada...mi pedido es el numero 219354122
Solucionado 30 de OctubreDafiti
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- Un 89% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
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Reclamos a Dafiti
Consulta
Quiero saber cual es el numero de tracking.
Solucionado 13 de NoviembreIncumplimiento de entrega y falta de reintegro del monto pagado
Hace diez dìas adquirì un producto de la pàgina de dafiti. Desde entonces y hasta ayer me enviaron mails avisàndome que el producto estaba despachado y en camino de entregarse hasta que en el ùltimo dìa del plazo para la entrega me avisan que la cancelaron por no estar en condiciones el producto y …
Solucionado 26 de OctubreReclamo de pedido
No puedo ver el seguimiento de mí pedido. Y quiero saber cuándo van a enviarmelo. el número de pedido es 266611122.
Solucionado 13 de NoviembreProblema con "mis créditos"
Hola, me llegó un mail que tengo créditos a mi favor pero no encuentro en la página donde están. Gracias
Solucionado 15 de DiciembreCupon de descuento
Dafiti me informa "se te generó un cupón de crédito de $, correspondiente al monto abonado por el ítem que ya tenés disponible en “mis créditos”. En el detalle del pedido de tu cuenta de dafiti" , y el mismo no aparece, no responden los mails ni el telefono, gracias
Solucionado 28 de OctubreComo utilizar un credito
Buen dia recibi un mail diciendo que me otorgaban un cupon de credito porque el producto no estaba en condiciones .queria saber como hago para utilizar el credito para una proxima compra .gracias
Solucionado 15 de DiciembreIncumplimiento en la devolución de dinero por productos enviados mal
Necesito la devolución del dinero con urgencia. Ya realicé un reclamo anterior sobre un pedido de fecha 13 de septiembre por regalos para el día de la madre evento que ya pasó y tuve que comprar otras cosas porque las que pedí llegaron mal. me dieron dos creditos que no me interesan, necesito la d…
Solucionado 25 de NoviembreIncumplimiento en la devolución y cambio de productos
Hice un pedido de calzados el día 13 de septiembre el cual incluía el regalo del día de la madre, de los que pedí me llegaron mal el color de uno de ellos y demasiado grande el otro, por tanto realicé el trámite de cambio y devolución en el día siguiente, solicitando la devolución del dinero en mi …
Solucionado 12 de NoviembreBloqueo de cupón de pago
Hola, soy mateo arias, pareja de la titular de la cuenta flavia lares en dafiti, estoy intentando imprimir el cupón de pago para poder abonar unas zapatillas que queremos comprar y me bloquea el cupón, de tal forma no puedo efectuar la compra para poder recibir el producto. necesitaría por favor …
Solucionado 13 de Noviembre