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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Talle equivocado
El dia de hoy me llego un par de zapatillas, al momento de la compra yo pedi el talle numero 40 pero me llegaron numero 37, quiero que me devuelvan la plata y no volver a comprar nunca mas en este sitio. Sin mencionar que se demoro unos 20 dias para que me llegue el pedido. Pedido n° 256442122
Solucionado 08 de Diciembre
Quiero devolver compra y no puedo
Hice una compra en dafiti el viernes 11 de octubre del corriente año. Esta semana, el lunes 21 de octubre me llagó el pedido a mi domicilio. Compre dos pares de zapatos. Uno está bien, el otro tenía que ser talle 39 y es más un talle 41. Quiero hacer la devolución en la página y aún no aparecen los…
Solucionado 13 de Noviembre
Consulta de mí pedido
Hola recién me llegó un mail de la empresa dafiti, a la que hice la compra de un producto diciendo que ya fue enviado al Correo Argentino voy a hacer el seguimiento , ingreso el número de envío y dice:
fecha: 18-10-2019 15:24 ha
planta: correo argentino
histori…
Solucionado 24 de Octubre
No figura el cupón de crédito
Hice una compra a dafiti no hicieron el envío mandaron un correo en el q indicaban que el producto no se encontraba en óptimas condiciones por lo que me otorgaban un cupón de crédito pero el mismo no figura en el email y tampoco en mi cuenta
tampoco está el pedido ni la anulación del mismo es co…
Solucionado 28 de Octubre
Devolución
Quiero realizar un cambio del producto, y no me aparece en ningún lado, una pestaña para cambos.
Solucionado 13 de Noviembre
Devolución
Solicité devolución de dinero porque no quisieron cambiarme producto por otro que no es de la misma marca y me hicieron nota de crédito.
Solucionado 31 de Octubre
Cancelacion de pedido ya abonado
Hola,buenos dias ,he recibido un mail de cancelacion de pedido ,el cual ya lo abone .favor de dar mas explicaciones,la confirmacion de pedido es la n° 18803.no hay manera de entrar a la pagina para hacer el reclamo pertinente.
Solucionado 07 de Noviembre
Canje de creditos y producto no original
Recibi un mail que tengo un credito disponible pero no me deja canjearlo.
además compre unas zapatillas nike que me vendieron como originales, me las cobraron mas de 4 mil pesos y son una imitacion.
quiero una respuesta urgente.
Solucionado 28 de Octubre
Sin opción de devolucion
Hice un pedido ,me llegó pero quiero devolverlo y no tengo la opción, trate de comunicarme por teléfono ,mail pero nada quisiera saber qué pasa
Solucionado 28 de Octubre