Cancelacion de pedido
Quiero cancelar mi compra dado que la direccion de envio no es correcta
Solucionado 22 de Junio
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Quiero cancelar mi compra dado que la direccion de envio no es correcta
Solucionado 22 de JunioHice una compra a dafiti, la que pague en 3 cuotas con tarjeta, a los 25 días avisan que mi pedido fue siniestrado. Que debía confirmar, o aceptar un cupón o recibir un reintegro. Les escribí exigiendo el reintegro. No me interesa ningún cupón ya que carecen de seriedad. Nunca mas respondieron.
Solucionado 23 de AgostoHice una compra en el portal on líne de dafiti (compra n°275985792) y la empresa me la canceló. Me envió un mail en el que expresan que se generó un crédito a mi favor en la opción mis créditos de mi cuenta. Pero no existe dicha opción. Les mandé un mail de reclamo ya que no tienen operadores para …
Solucionado 09 de JunioHola recibi un email dónde me dice que unos de mis productos ya está en camino y el otro que por defectuoso fue cancelado y que en mis créditos tenía un cupón de crédito. No entiendo dónde consigo ese cupón ya que yo ya pague por los dos productos y me van a entregar solo uno.
Solucionado 21 de AgostoQuiero obtener mi compra realizado el 21/04/20 el cual fue debitado y no he recibido nada hasta el momento.
Solucionado 07 de JulioHace un mes y medio que pedí varias prendas y aún no hay novedades. además de lo poco que mandaron hubo una orden donde figuraban 2 conjuntos de ropa interior y sólo mandaron uno y no hay respuestas claras. fue mucho el dinero q gaste y no quiero cupones.... Ya necesito las prendas o que me devu…
Solucionado 31 de EneroHola, realicé un pedido el 26/04 y me llegaron solo 2 artículos de los 3 que pedí. Mande mi queja por mail y no me solucionaron, llamo por teléfono y no contestan. Si siguen sin comunicarse voy a tener que denunciarlos.
Solucionado 23 de AgostoMe enviaron un mail diciendo que se generaba un importe en créditos por una compra realizada debido a que el producto no se encontraba en condiciones. Pero no me aparece por ningún lado "mis créditos", no me enviaron ningún código ni tampoco atienden el teléfono.
Solucionado 11 de JunioQue toda la semana se pasaron contestandome pero hasta ahora ninguna solución.
Solucionado 16 de JunioBuen dia quisiera saber cuando me va a llegar mis compra segun segun seguimiento de envio se despacho 28/05 asta la fecha no tengo novedad
Solucionado 24 de Junio