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Reclamos
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13756 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
No recibí el producto
Compre vía online por la página de dafiti una campera Portsaid el día 8 de abril, con debito el pago fue exitoso, tengo el ticket que me mandaron vía mail. La entrega era pactada dentro de 18 y 19 hábiles, al día de la fecha pasaron 40 días hábiles y no recibí el prod…
Solucionado 23 de Agosto
Pagué y sigo esperando los productos
Realicé a mediados de abril dos pedidos .no me los enviaron. Después de numerosos reclamos me devolvieron créditos que usé de forma inmediata el 22 de mayo. Ya pagué dos cuotas y siguen sin mandarme los pedidos .
Solucionado 06 de Julio
No me reintegran el dinero
Hice tres compras. La primera me llego tarde, pero bien.
la segunda no me enviaron y me enviaron una nota de crédito. Pero no la acepte, ya que al momento de la compra incluia envio gratis, y usando esa nota de credito perdería ese beneficio de envío gratis, ya que no llegaba al mínimo para tal b…
Solucionado 23 de Agosto
Nota de credito
Compre en dafiti y cuando pongo el numeor de pedido me dicen que genraron una nota de creidto como sigo???
Solucionado 10 de Junio
No me leen los mails
Hola, realicé una compra los primeros días de mayo, de los cuales me llegó un solo producto, y no era lo que pedí. Mirando en la tienda, me doy cuenta de que me enviaron otro modelo de la misma tienda, no me gustó la calidad, entonces decido devolverlo. Cuando gestiono la devolución solo tengo la o…
Solucionado 21 de Junio
Tiempo de espera superado. aún no recibo envío
Aún estoy esperando mi pedido ya pasó casi un mes. El pedido es de fecha 10 de mayo. Número 284182892. Me dijeron plazo de 20 días. Ya se cumplió y aún no me despachan el pedido.
Solucionado 23 de Agosto
No dan respuestas y sacaron de mí cuenta el pedido
Compré el 2 de mayo y no ha llegado el pedido lo peor es que ahora no aparece en mí cuenta el pedido. No existe la compra cuando el pago estaba aprobado. No contestan los correos y no dan ninguna respuesta . Tengo todas las constancias del pago y ahora sacaron de mí cuenta el pedido
Solucionado 03 de Julio
Me robaron mi plata
El 4 de mayo, hace más de un mes, realicé la compra de dos productos a través de la página. Me llegó un mail diciéndome que la compra había sido exitosa.
hoy, 5 de junio, me mandan otro mail diciéndome que los productos no estaban disponibles. (a todo esto, yo ya aboné la primera cuota de la comp…
Solucionado 10 de Junio
Incumplimiento
El 22 de abril realicé una compra. Al día 5 de junio no tengo respuesta a mis reclamos en reiteradas oportunidades. No contestan teléfono ni correos. 218615692 es el número de pedido. La compra ya fué abonada.
Solucionado 16 de Junio