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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Mucha demora para recibir el producto
Hola hice la compra hace más de un mes, nunca llego a mi casa cuán do estaba en intento de entrega, ahora informa en el seguimiento que que está en clog rosario y no se lo que es, y además no puedo ir al correo de mi ciudad a retirar ,por mi horario de trabajo. No se como voy a recuperar mi compra…
Solucionado 23 de Agosto
Reclamo 1 artículo
En el pedido nº 293681692 compré 2 jean, uno no iba ser entregado y medieron créditos por el mismo, y el otro jean no me lo enviaron.
me falta enviar el jean g4
jean azul g4
sku: g4108ab96xjvar-1774660 | cantidad: 1
talle: 44 | color: azul
$ 1119,00
Solucionado 21 de Junio
Dafiti no envia mi compra desde hace mas de un mes
El día 24/04/20 realice una compra a través de dafiti un par de zapatillas y un par de botas por un total de $3104.00 que aun no fue enviado pero si cobrado.
cada vez que llamo y consulto me dicen que esta para despachar pero nunca lo hacen.
me canse de dejar registrados reclamos al deposito que …
Solucionado 23 de Agosto
Pedidos inconclusos
Ya pasaron más de 60 dias y mis pedidos siguen inconclusos y sin respuesta alguna de parte de la empresa.
Solucionado 23 de Agosto
No llega la compra
Le compré a mi marido 2 regalos para su cumpleaños ... Y no me llego en la fecha y aún no me llega .....es una compra de casi 200.000 lucas . Y de verdad estoy muy molesta .. Este es el número de pedido..que me mandaron ....221579382...espero que me respondan .ya que no estoy dispuesta a perder mi …
Solucionado 21 de Junio
No recibo la compra que realice hace 1 mes
Hace un mes hice un pedido que hasta la fecha nunca me llego y no obtengo respuesta, llamo al 0800 y no funciona nunca los meil no son contestados y la compra ya esta pagada..espero me puedan ayudar
Solucionado 23 de Agosto
No envían el pedido
Hola! realicé un pedido (n° 287281992) el día 06/05/2020, lo compré porque se anunciaban con una promoción bancaria y con el mensaje "estamos entregando" en el contexto del aislamiento social. Al día de la fecha transcurrido 30 días de la compra no he recibido mí pedido, en la página no avanza la c…
Solucionado 29 de Junio
No me mandaron lo que compre y no me dan fecha de envío
Compré online el 01 de mayo de 2020 y aún no despacharon el pedido y no me dan fecha de despacho, sólo dicen que cuando despachen el pedido me mandarán un mail. Ahora tampoco atienden el teléfono que publican de atención al cliente. Quiero cancelar la compra.
Solucionado 21 de Junio
Posible estafa
Hice 2 compras en dafiti, una el dia 06/05/2020 n° 277675992 $5309,00 por 2 productos del cual 1 me informan que no tienen stock y generan una nota de credito $2950,00 . A lo cual genero otra compra el dia 22/05/2020 n° 252322792 $518.00 mas dicha nota de credito. No recibi las compras , envío mail…
Solucionado 21 de Junio