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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Reintegro con demora
Desde el 05/09 estoy reclamando un reintegro (la devolución la realice a ppios de agosto) . Me indicaron 5 fechas de en la que estaría acreditada la devolución y no lo realizaron. No sé cómo más reclamarlo! son una vergüenza.
Solucionado 13 de Octubre
Cancelar pedido
Hola, quería cancelar mi pedido. Ya que me equivoqué al momento de poner los datos. Quiero cancelarlo para poder volver a realizarlo correctamente.
Solucionado 03 de Julio
Recuperar la contraseña se me olvido
Quiero comprar unos botines y no se q pasa con mi email...
no recuerdo q contraseña puse y no me deja ingresar...
me ayudan por favor
Solucionado 03 de Julio
Mi pedido
Realice un pedido en dafiti al comienzo de semana pasada y no puedo ver el seguimiento de pedido. Tampoco me han informado nada vía correo electrónico, cuando antes si lo hacían. Veo que pasa tiempo y se prolonga mi entrega.
Solucionado 03 de Julio
Cancelar parte del pedido
Hola, realice la compra de un par de zapatillas y una remera. Quiero cancelar la compra de la remera (no noté que por ella estaba pagando costo de envío)
nr de pedido 208262283
gracias
Solucionado 06 de Noviembre
Número de tracking
Tengo que hacer una devolución. No sabría donde encontrar el número tracking ? saludos
Solucionado 22 de Octubre
Necesito q manden los dos productos q compre y están pagados
El reclamo q salió en producto de los dos q compre y este es el número de guía :310000005875151esta pendiente desde el 01/10/2018 . Y no llegaron en el periodo q la empresa pactó es pero una respuesta concreta y rapida
Solucionado 06 de Noviembre
Cambio
Compre unas zapatillas Converse y me quedan grandes necesito un talle menos. Que procedimientos debo realizar¿?
Solucionado 03 de Julio
Nose como seguir mi pedido
Hoy realice una compra en dafiti y no puedo ve el seguimiento de mi pedido. Donde lo veo? como hago el seguimiento?
Solucionado 10 de Octubre