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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
No envian uno de mis pedidos
Hice 2 compras el mismo dia con diferentes tarjetas, uno fue despachado y el otro no. Llamo por telefono y me demore al poner el numero de pedido y luego no atendieron mas el telefono. Mande mail y no contestan.
Solucionado 06 de Junio
No llegó pedido
El 16 de mayo compré unas botas y en el seguimiento ni aparece enviado aún
Solucionado 03 de Julio
Reintegro del dinero de bota que no llego
Buenas tardes. Hice la compra de dos botas y solo me llegó una. Hice el reclamo me dijeron que salió de otra flota de dafiti y pedí el reintegro del dinero el cual nose si se efectuó ya que no tengo manera de comunicarme. Gracias!
Solucionado 21 de Junio
Me anularon compra
Me cancelaron o anularon dos compras que realicé en el hot sale. Obviamente las necesito y quisiera validarlas, pero nadie me contesta los mails, no me puedo comunicar con nadie porque no me contestan en el 0810 ni en ningún otro lugar.
Solucionado 03 de Julio
No me entregaron un pedido completo
Hola bn día yo realice un pedido el día 7 mayo un pedido número 205254175
donde compre 5 productos por dafiti.com 4(de marca under armour)
1 a (skechers).
a la fecha recibí el pedido de under armour
pero todavía nunca llegaron los tennis de skechers sku sk072h86aebco 1849833 talla 38 color c…
Solucionado 22 de Mayo
Cambio producto
Compre un par de borcegos no llego el talle que pedi y ahora que quiero cambiar el talle no hay forma de contactarme ni por la app, ni la pagina, ni llamando. Ya no se que hacer me quedan muy chicos y necesito cambiarlos o voy a perder la $$ .
Solucionado 03 de Julio
Codigodft4303 invalido
Quiero acceder a la promocion de botas y borcegos de dafiti de 2x $1999 con el cupon dft4303 y me dice cupon invalido y no puedo realizar la compra. Como puedo resolverlo? muchas gracias
Solucionado 03 de Julio
Necesito el número de tracking
Necesito el número e traicking para hacer el cambio de unas zapatillas que me mandaron mal el número
Solucionado 03 de Julio
Devolución
Buenas tardes quisiera consultar por una devolución ya que el correo me marca como que ayer entregaron el paquete a la empresa pero todavía no se contactan conmigo. El número de pedido es 235191842
intente por todos los medios comunicarme pero es imposible.
Solucionado 03 de Julio