Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Hace más de 3 meses que vengo teniendo problemas con claro dentro de mi casa en sarandi el celular me queda sin servicio. Eh llamado y no me dan solución dicen que en la zona las antenas tienen problemas que me pase a 2g. ni de esa forma anda. Ya no se que hacer encima estoy incomunicado para sali…
Publicado 23 de NoviembreClaro. Me informó respecto. Respecto a la débil señal 2g y 3g en villa giardino córdoba. Y sobre la no entrada de llamadas de otras compañías. Que no hay solución a corto plazo. Señal 4g inexistente. Esto no sólo sucede en esta área sino también en gran parte del país. Por lo pronto en lo personal …
Publicado 20 de NoviembreEn villa giardino córdoba. No recibimos llamadas de otras compañías y teléfonos fijos. Además la señal se corta y marca en el celular como si tuviera. En época de turismo se satura del todo. Por esto tras larguísimo tiempo de cliente de la empresa me veo obligado a cambiar de compañia. Dicen que to…
Solucionado 29 de NoviembreHace unos meses personal de la empresa gomez construcciones contratado por claro/telmex rompieron la vereda del frente de donde vivo, hice un reclamo quedaron que me llamarian, pasaron aproximadamente 2 o 3 meses y no se comunicaron con migo, espero que esta vez se comuniquen asi podrer arreglar la…
Publicado 11 de NoviembreBuenas noches, yo hice hace 3 meses la potabilidad de personal a claro, porque me ofrecieron un plan por 12 meses exclusivo de un abono que sale $[números], me lo dejan a $[números], resulta que hace 2 semanas me llega un mensaje diciéndome que a partir de diciembre el abono se va a $[números], y q…
Publicado 08 de NoviembreEstoy pagando un abono de $[números], y hace dos semanas que en localidad de buchardo (cba), donde vivo, estamos sin señal. Hace 4 meses que el servicio de internet no funciona, no se puede ni siquiera enviar un Whatsapp Lo que pretendo es que esto se bonifique en la factur…
Publicado 08 de NoviembreBuen dia yo quiero saber porque no me agarra mucha señal y tampoco puedo recibir llamadas y mensaje yo tampoco puedo llamar
Publicado 08 de NoviembreDesde hace algunos días todos los usuarios de esta zona estamos sin señal para la utilización de celulares. La empresa claro no informa absolutamente nada. Es una vergüenza. Pregunto: que pasa con la facturación cuando se restablezca el servicio? estamos ubicados en el sur de la pcia. De córdoba, …
Solucionado 12 de FebreroTengo un plan contratado cuando me cambie de compañia celular en marzo durante un año. Ahora me llega un mje que me dice que en diciembre eso cambia quitandome beneficios otorgados en dicho cambio.
Publicado 03 de NoviembreBuen día, hace unos años atrás fui comerciante y siempre me gusto considerar a mis clientes en especial, a los buenos clientes y aprendí a tener ética comercial.tal vez ud dice no entro en la garantía, pero creo que deberían considerar mi caso y hacer una excepción ya que hace muchos años que soy c…
Solucionado 15 de Noviembre