Bloqueo de cuenta
Se me bloqueó la cuenta y no puedo retirar mi dinero
Publicado 04 de EneroClaro Pay
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- 33 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Claro Pay
⚡ Claro Pay es la nueva billetera virtual lanzada por la compañía de telecomunicaciones Claro. Con ella se puede realizar pagos y transferencias vía QR, cargarle dinero, pagar servicios y mucho más desde tu celular.
Cualquier persona con su DNI puede crearse un usuario de Claro Pay y utilizar sus servicios, no es necesario contar con una línea Claro. Sin embargo, los clientes Claro cuentan con beneficios extras al usar la billetera virtual.
- Visita Claro Pay en https://claropay.com.ar
Cómo ingresar a Claro Pay
➡️ Para ingresar a Claro Pay primero debes crearte una cuenta. Aquí te contamos cómo hacerlo:
- Descarga la aplicación de Claro Pay a tu teléfono celular.
- Cliquea en “Entrar ahora” y comienza el registro introduciendo un mail y creando una contraseña
- Recibirás un correo para verificar la casilla que ingresaste.
- Luego deberás ingresar un número de teléfono celular al cual te enviarán un pin de 4 dígitos que deberas completar en la aplicación.
- Para validar tu identidad, deberás tomar una foto del frente y del dorso de tu DNI
- La aplicación te pedirá que te tomes 3 fotos estilo selfie haciendo gestos particulares para validar tus datos biométricos.
- Por último deberás aceptar los términos y condiciones de Claro Pay.
- Listo, ya podrás utilizar esta billetera virtual.
Claro Pay beneficios
✳️ Claro Pay cuenta con varios beneficios para incentivar su uso, entre ellos:
- Es gratuita.
- Puedes asociar tu tarjeta de crédito o débito a tu cuenta para utilizarla de esa forma.
- Tu dinero está siempre disponible y seguro.
- Puedes retirar dinero en los puntos autorizados.
- Puedes pagar tus servicios en solo un par de clics.
- Puedes obtener una tarjeta de débito Claro Pay gratis con tu suscripción.
☸️ Además si eres cliente Claro tienes acceso a estos beneficios exclusivos:
- Recargas gratis de megas para navegar
- Descuentos en tus facturas de teléfono celular o internet Claro.
¿Cómo retirar dinero de mi cuenta Claro Pay?
✅ Para retirar dinero de tu cuenta Claro Pay sigue estos pasos:
- En tu cuenta selecciona la opción “Retirar Dinero” y luego “Efectivo desde un Pago Fácil”
- Ingresá un monto y tu PIn de clave
- Se generará un Token por 24 horas el cual te permitirá retirar el dinero en una sucursal de Pago Fácil junto con tu DNI
- Al retirar el dinero recibirás un comprobante de la operación.
⚠️ Con esta modalidad podrás retirar hasta $100.000 sin costo. Recordá que el Token tiene validez por 24 horas únicamente.
➡️ También puedes transferir el dinero a una cuenta bancaria a tu nombre vía CBU y de ahí acercarte a un cajero automático y extraerlo con tu tarjeta de débito.
Claro Pay atención al cliente
Para contactar al servicio de atención al cliente Claro Pay cuentas con dos canales:
☸️ El chat en línea Claro Pay disponible de 6 horas a 22 horas
☎️ El teléfono 0800 123 0611 disponible las 24 horas o el *611 en caso de que cuentes con una línea Claro.
➡️ También puedes acercarte a cualquier centro de atención Claro en el país para resolver tus consultas.
Reclamos a Claro Pay
Cuenta bloqueada
No puedo ingresar a la cuenta de claro pay, quise entrar a revisar los saldos y me dice cuenta bloqueada., con esta es la segunda vez que pasa.. La 1era vez tuve que ir al banco pues no podia ingresar
Publicado 02 de EneroNo puedo transferir y ocupo transferir
Meti dinero a mi tarjeta claro pay inbursa y me dice que me registre con curp ohn datos completos lo realizo y me dice que ya tengo cuenta y ocupo realizar una transferencia
Publicado 24 de DiciembreEstafa
El día 16/12 aparece una operación fraudulenta realizada desde mi cuenta de claro pay, de la cual he sido víctima., a las 13:11 hs, se efectuaron transferencias no autorizadas desde mi cuenta de claro pay por un monto total de $[números].[números] (cuatrocientos mil pesos), con destino a una cuenta…
Publicado 22 de DiciembreBloqueo de cuenta
Claro pay me blokeo mi cuenta y nosé por qué fue el motivo
Publicado 19 de DiciembreBlqueo de cuenta
Primero me decia que pin incorrecto pero era es mismo, no lo cambie! y despuesbya me salia cuenta bloqueada porabor requierondensu ayuda para pode recupersr mi cuenta
Publicado 18 de DiciembreProblemas con la cuenta
Hoy ingrese dinero de mi jubilacion a mi cuenta de claro pay y me bloquearon la cuenta porque no me deja ver el saldo y aparece una leyenda abajo cada que cargo la pagina, que dice, "no se pudo obtener el saldo". Necesito que me devuelvan mi dinero o elevare a legales el reclamo.
Solucionado 30 de DiciembreClaro pay no funciona
Hasta anoche estaba bien , hoy me encuentro que no puedo acceder y cuando accedo me faltan [números] pesos
Publicado 17 de DiciembreEstafa tranferencia a cuentas claro pay
Claro pay le abre cuentas a personas que estan asociadas a casinos online falsos ,yo jugue en betsson group casino victoria argentina deposite solo $[números] , gane y gane y al dia siguiente quise retirar y me empezaron a poner trabas, me hicieron tranferir $[números].[números] que despues lo iba …
Publicado 15 de DiciembreExtorsión
Alguien con cuenta de claro pay me e********ó por más de un millón de pesos. La cuenta de d********** es la siguiente: roberto nahuel [nombre], c*******[números]-4, cvu [números].
Publicado 16 de Noviembre