No funciona
No puedo ingresar a la app,me dice que mi sesión expiró,que intente nuevamente,hago clic pero el problema persiste
Publicado 29 de EneroClaro Pay
- Reclamos
- 33 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Claro Pay
⚡ Claro Pay es la nueva billetera virtual lanzada por la compañía de telecomunicaciones Claro. Con ella se puede realizar pagos y transferencias vía QR, cargarle dinero, pagar servicios y mucho más desde tu celular.
Cualquier persona con su DNI puede crearse un usuario de Claro Pay y utilizar sus servicios, no es necesario contar con una línea Claro. Sin embargo, los clientes Claro cuentan con beneficios extras al usar la billetera virtual.
- Visita Claro Pay en https://claropay.com.ar
Cómo ingresar a Claro Pay
➡️ Para ingresar a Claro Pay primero debes crearte una cuenta. Aquí te contamos cómo hacerlo:
- Descarga la aplicación de Claro Pay a tu teléfono celular.
- Cliquea en “Entrar ahora” y comienza el registro introduciendo un mail y creando una contraseña
- Recibirás un correo para verificar la casilla que ingresaste.
- Luego deberás ingresar un número de teléfono celular al cual te enviarán un pin de 4 dígitos que deberas completar en la aplicación.
- Para validar tu identidad, deberás tomar una foto del frente y del dorso de tu DNI
- La aplicación te pedirá que te tomes 3 fotos estilo selfie haciendo gestos particulares para validar tus datos biométricos.
- Por último deberás aceptar los términos y condiciones de Claro Pay.
- Listo, ya podrás utilizar esta billetera virtual.
Claro Pay beneficios
✳️ Claro Pay cuenta con varios beneficios para incentivar su uso, entre ellos:
- Es gratuita.
- Puedes asociar tu tarjeta de crédito o débito a tu cuenta para utilizarla de esa forma.
- Tu dinero está siempre disponible y seguro.
- Puedes retirar dinero en los puntos autorizados.
- Puedes pagar tus servicios en solo un par de clics.
- Puedes obtener una tarjeta de débito Claro Pay gratis con tu suscripción.
☸️ Además si eres cliente Claro tienes acceso a estos beneficios exclusivos:
- Recargas gratis de megas para navegar
- Descuentos en tus facturas de teléfono celular o internet Claro.
¿Cómo retirar dinero de mi cuenta Claro Pay?
✅ Para retirar dinero de tu cuenta Claro Pay sigue estos pasos:
- En tu cuenta selecciona la opción “Retirar Dinero” y luego “Efectivo desde un Pago Fácil”
- Ingresá un monto y tu PIn de clave
- Se generará un Token por 24 horas el cual te permitirá retirar el dinero en una sucursal de Pago Fácil junto con tu DNI
- Al retirar el dinero recibirás un comprobante de la operación.
⚠️ Con esta modalidad podrás retirar hasta $100.000 sin costo. Recordá que el Token tiene validez por 24 horas únicamente.
➡️ También puedes transferir el dinero a una cuenta bancaria a tu nombre vía CBU y de ahí acercarte a un cajero automático y extraerlo con tu tarjeta de débito.
Claro Pay atención al cliente
Para contactar al servicio de atención al cliente Claro Pay cuentas con dos canales:
☸️ El chat en línea Claro Pay disponible de 6 horas a 22 horas
☎️ El teléfono 0800 123 0611 disponible las 24 horas o el *611 en caso de que cuentes con una línea Claro.
➡️ También puedes acercarte a cualquier centro de atención Claro en el país para resolver tus consultas.
Reclamos a Claro Pay
Estafa
Hola le hackearon la cuenta ami hermana y mi hicieron transferir plata a una cuenta de claro se podra hacer algo tengo los datos a quien tranferi
Publicado 27 de EneroNo usar claropay, no tiene el mas mínimo sistema de seguridad
El mismo usuario y contraseña que se usar para ver el saldo del teléfono prepago claro se puede usar para ingresar a claropay y usar el dinero para pagar servicios, sin necesitar una segunda validación y si queres hacer una segunda validación el sistema no te pide ninguna verificación al correo o a…
Publicado 20 de EneroNecesito mi plata
Necesito abrir la billetera claro pay .me dice secion expirada .necesito la plata
Publicado 17 de EneroNecesito me depositen el dinero
Necesito me acrediten la transferencia realizada el día 27 de diciembre a nombre de [nombre] destinada a una cuenta de juego ace game y nunca la acredito
Publicado 17 de EneroRetienen mi dinero
Claro pay me bloqueo la cuenta y no puedo retirar mi dinero . es legal? se pueden quedar con tu dinero?
Publicado 15 de EneroNo puedo ver mi saldo y tampoco transferir
Desde el día miércoles tengo inconvenientes para ver el saldo disponible en la billetera virtual, y tampoco puedo transferir
Publicado 15 de EneroEstafa
Hola buenas tardes el día 7/01 a las 16 intenté ingresar a claro pay con red 4gg me empezó a generar error me dice que hay un error al iniciar sesión durante toda la mañana estuve ingresando a la aplicación mediante patron de desbloqueo y huella y luego empezó con error me dice q…
Publicado 14 de EneroBloqueo de cuenta
Me bloquearon mi cuenta con plata mía. Adjunte todo lo q me piden. Ahora veo q hay muchos reclamos como el mío y no dan solución. Una vergüenza q se queden con plata q no es suya. Ahora voy a dar de baja a todo lo q tengo en claro. Una vergüenza q ya no se puede confiar en una aplicación q la hicie…
Publicado 14 de EneroMe estafaron 7 millones y no me los dan
Desde el 24 de diciembre tengo la totalidad de mi saldo retenido en claro pay, sin resolución, sin plazo informado y sin una respuesta concreta, pese a haber cumplido con toda la documentación solicitada para justificar el origen de los fondos. A la fecha han pasado más de 15 días corridos, y el di…
Publicado 13 de Enero