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Reclamos
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1130 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Pedido de libre deuda
Me sale una deuda por el banco central y no me pueden otorgar creditos entre otras cosas, llamo a cencosud y me dicen que la deuda no la tengo , le pido un libre deuda y hace mas de un mes que no me lo entregan. Estoy a punto de poner un abogado debido a que no obtengo respuesta alguna
Solucionado 24 de Enero
Recibí la tarjeta sin solicitarla
Recibí la tarjeta sin solicitarla , ya la tuve y no deseo tenerla más. Gracias, por su alto mantenimiento y costos administrativos. Gracias
Publicado 28 de Julio
Tarjeta
Hace mas de un mes que solicite la tarjeta y nunca llego.
Publicado 25 de Julio
Libre deuda cencosud
Hay un reclamo de deuda por parte de cencosud que no reconozco ya que la deuda data con fecha posterior a mi baja del servicio. a la fecha nadie ha podido detallar con pruebas efectivas de la deuda reclamada. el problema se suscita cuando no acceden a otorgarme el libre deuda correspondiente. Si…
Publicado 23 de Julio
Cencosud, dar de baja tarjeta
No me dan de baja la tarjeta siendo que la vengo pidiendo hace dos meses. Me dicen que no tengo que pagar nada pero después me llaman exigiendo cobrar mantenimiento de la tarjeta que excede a la fecha en que pedí la baja. Es decir, me quieren cobrar luego de que la tarjeta estuviera anulada (que el…
Publicado 20 de Julio
Tarjeta que se convierte en pesadilla
Cometi el error de obtener esta tarjeta que se convirtió en una "hipoteca " me adhirieron un seguro de salud que jamas contrate y nunca pude dar de baja .pido la baja de la tarjeta y es un laberinto en el cual para dar la baja tengo que realizar llamadas con largas esperas y concurrir personalme…
Publicado 19 de Julio
Se podrá suprimir el antecedente negativo de cencosudde mi historial crediticio
Hola tube una demora de pago por dos o tres meses , fue a pre judicial, pero epese a pagar es más no sabía que había quedado un saldo que también lo pague. Pensé que estaba solucionado pero después vi mi historial crediticio y me informaron como antecedente nenegativo hace contacté vía telefónica …
Publicado 19 de Julio
Libre de deuda
Hace un año que termine de pagar la deuda que tenía con la tarjeta. Estoy aguardando el libre de deuda y aún no tengo respuesta. Me comunico al 5280-1803 y no contesta nadie sólo una máquina que dice que aguardar un momento, todos los operadores están ocupados. Necesito el libre de deuda para envia…
Publicado 13 de Julio
Solicito mi libre deuda pq nunca me lo mandaron
Hace un año pague la deuda que tenia con cencosud y me dijeron q los 15 dias habiles recibiria x mail el libre deuda .q nunca llego varias veces llame y siempre decian lo mismo pero la realidad es q numca lo eecibi ..ahora bien estoy perjudicada pq ellos me informaron al banco central y yo no pue…
Publicado 10 de Julio