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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Cencosud - tienen mi numero de teléfono asociado a otra persona
Casi todos los días llaman preguntando por un tal nolberto díaz, les he explicado en todas las oportunidades que mi número de teléfono lo tengo del año [números] por lo que es un error en su base de datos, les he solicitado que lo eliminen, he hablado con supervisores, he llamado al fono [números] …
Publicado 10 de Octubre
Libre deuda y resarcimiento
Me estan llamando desde hace 5 años de distintos numeros. Habian dejado de llamar pero hace unos meses volvieron a acosarme. Dicen que tengo una deuda por la Tarjeta Cencosud pero desconozco dicha deuda. Yo tuve la tarjeta en una epoca hace 6 años atras..pero la deje…
Publicado 09 de Octubre
Reembolso de dinero
Hola.. Mi reclamo es porque me están cobrando un seguro que yo no contraté.. Hace varios meses que no realizó compra por lo que el resumen me venía sin ningún cargo y de un día para otro me llegó un resumen con $[números] de un seguro que nunca contraté .. Envié un mail pero me dicen que el débito …
Publicado 08 de Octubre
Reintegro debito no autorizado
Estoy muy molesta porque al adherirme a debito automatico por mis tiempos deje bien claro autorizaba ne debiten pago minimo en plazo extra y ya van 3 meses debitan de mi cuenta sueldo que tengo destinada a otros pagos antes del 10 de cada mes
no autorice eso
exijo reintegro urgente del debito r…
Solucionado 08 de Noviembre
Baja seguros royal
Quisiera poder dar de baja a los seguros royal no se yá que hacer, he llamado a atención de clientes pidiendo la baja los cuales me informarón que tenía que llamar a royal (teléfono suministrado por cencosud), al cual nunca fuí atendido, por tal motivo nunca pude darlo de baja.
saludos
Publicado 08 de Octubre
Solicitud de libre deuda
Luego de informar el pago total de la deuda contraida, pedí el libre deuda, a lo cual me informaron el numero telefónico al cual solicitarlo. Llevo meses intentando comunicarme y jamas conseguí ser atendida. Es una falsa ese numero. Porque se negaron de gestionar mi pedido del libre deuda en el mi…
Solucionado 09 de Octubre
Baja tarjeta cencosud
Buenas tardes, debido al no uso de la Tarjeta Cencosud es que deseo darla de baja, ya que lograr dicho objetivo via telefonica es mision imposible. Muchas gracias
Solucionado 20 de Octubre