Cencosud

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Reclamos
1171 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Cambio de plan de pagos

Me llamaron por teléfono para convenir un plan de pago. Quedamos en que eran un plan de 6 cuotas de [números] pesos y resulta que ahora me quieren cobrar 9 de [números]. Cuando llame a la empresa me dijeron que estaba grabada la conversación y que la iban a escuchar. Y resolvieron seguir con su pla…

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Cencosud

Arreglar deuda

Yo arregle pagar mi deuda en 6 cuotas de [números] pesos y ahora me salen con que son 9 cuotas y de [números] cosa q yo no gaste ese dinero pedi escuchar la grabación pero no me lo permiten quisiera arreglar esto de alguna forma gracias y q se respete lo q se hablo.

Publicado 19 de Febrero
Reclamo a Cencosud

Cancelación de seguro cardif

Buenas noches cordial saludo. Mi motivo de solicitud es por que quiero hacer cancelación del seguro de igual forma no la estoy utilizando y por motivos de viaje fuera del país por favor le pido que me hagan la cancelación para que no sea a mayor problema con una demanda por negación de mi solicitud…

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a Cencosud

Libre deuda urgente

A pesar de haber cancelado mis pagos el año pasado no puedo obtener mi libre deuda , me sacaron de bcra pero no de empresas de consulta Veraz y demás solicitó se rectifiquen y me envíen el libre deuda con la fecha real de cancelacion

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a Cencosud

Refinanciacion flexible

Resulta que hace 4 meses no pude pagar el resumen ya que me quede sin trabajo , llame para pedir algun tipo de refinanciacion en 12 cuotas pero me decia que no habia forma de refinanciar solo en 6 cuotas , por una deuda de $10.[números] pesos , a la fecha me llegan intimidaciones por $35.[números] …

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Cencosud

Baja

Paguè toda la deuda que me pidieron a un estudio de cencosud y quiero darla de baja y pedir libre de deuda.

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Cencosud

Darme de baja

Me quiero dar de baja , ya que no utilizo la tarjeta y no solo eso sino hace 7 meses no vivo en el pais y me estan dando mas vueltas que una calesita, para sacarla solo me pidieron mi nombre pero para darle de baja hasta el grupo sanguineo del gato

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Cencosud

Un plan de pagos accesible

Necesito cancelar mi deuda sin interés, para poder resolver mi situación de mora

Publicado 13 de Febrero
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