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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
No respetan lo que ellos mismo ofrecen
Yo realice una repactacion de la tarjeta cencosud el ejecutivo me menciona que cuando lleve más de la mitad del pago puedo habilitar nuevamente mi tarjeta resulta que hoy voy realizar los tramites y me dicen que debo esperar que pague todo el total que falta que son 3 cuotas de 12 encuentro ilógico…
Publicado 07 de Febrero
Daños y perjuicios
Hola mi.nombre es ivana fernandez dni [números] me canse de llamar al estudio Paktar donde cancele mi deuda con Cencosud solicitando libre deuda y nunca me contestaron es más bloquearon mi número del teléfono por Whatsapp una…
Publicado 07 de Febrero
Daños y perjuicios
Cecosud ,estudio de cobranzas Paktar y estudio pena asociados.cancele mi deuda con cencosud solicitando libre deuda y nunca me contestaron bloquearon mi número del teléfono por Whatsapp una vez que cancele.
mi plan cancele mi deuda 6/12/[números]
co…
Publicado 07 de Febrero
Regularizar deuda
Hola necesito comunicarme con el estudio dónde se encuentra mi situación. Por deuda gracias
Publicado 05 de Febrero
Cencosud me generó una deuda
Desde cencosud pague un link pago que iba a mi cuenta de mercado pago, el pago se acredito y después de un mes el pago se desconoció y despues no solo me cerraron mi cuenta de cencosud con dinero adentro sino que se genero una deuda con mercado pago por el desconocimiento, llamo y nadie me da una s…
Publicado 02 de Febrero
Cencosud no logro hacer que me asistan telefonicamente
Llamo al numero [números] de cencosud, al sonar, se corta automaticamente.
he intentado en días, y no logro contactarme. Necesito solicitar la tarjeta de credito, ya que tengo disponibilidad de salgo pero no tengo el plastico de tarjeta fisica para utilizarlo.
Solucionado 06 de Febrero
Cobro indebido de tarjeta
Mi marido adquirió una tarjeta de crédito, no la usamos y le vino el resumen donde debe pagar algo y no sabemos por qué sino la utilizamos
Publicado 29 de Enero
Reintegro de dinero abonado
El día 6 de noviembre compré un televisor samsung online en 11 cuotas por un valor de $[números] con tarjeta naranja con un plazo de entrega a domicilio de 3 días hábiles desde la aprobación, pactando día y hora de entrega a través de la plataforma. Pasaron 25 dias y no hicieron la entrega por lo q…
Publicado 28 de Enero