Cencosud

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Reclamos
1172 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Reprogramacion de deuda 01 de abril 2020

Por este problema del covid-19 deseo se me reprograme mi cuota del mes de abril que vence el 01 de abril del [números] soy cliente jorge antonio figueroa sanchez n° de tarjeta [números] espero pronta respuesta gracias

Solucionado 05 de Abril
Reclamo a Cencosud

Desconocimiento de compra

Hola tengo 2 consumos de $[números] y otro de $[números] del día 24/03/20 que no los hice yo y no me puedo comunicar ni con cencosud Mastercard quien me va a dar la solución ya que esto me genera daño a mi economía esas 2 operaciones no las hice yo por favor alguien que m…

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Reprogramar deuda

Buenos bias, hacer varios días quiero comunicarme con el banco cencosud y ver mi reprogramacion del pago de mi tarjeta y no responden...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Libre deuda

Despues de publicar mi reclamo .los de cencosud me enviaron un mail para comunicarme con la empresa enviandome un correo y un numero de telefono.envie un mail que nunca me contestaron y el numero de telefono que me enviaron nunca atiende nadie.ya no se por que medio solicitar mi libre deuda.

Solucionado 15 de Abril
Reclamo a Cencosud

Reprogramación de deuda

La que le escribe es yaqueline rirvera mallquia dni [números]. buenas tardes, desde días estoy tratando de comunicarme vía telefónica, pero no se puede. Yo a la fecha tengo una deuda con ustedes y quería saber como puede aplazar la duda por el motivo de la pandemia mundial que está sucedi…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Estafa

Hice una compra en agosto en 3 cuotas. Pague la primera y en la segunda cuando fui a pagar ya se habia acreditado la tercera. Entonces cuando fui a pagar me dijo la cajera que si pagaba el total y le dije que si . Di por pagadas las tres cuotas en noviembre. Y hoy 30 de marzo me llaman que debo [nú…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Refinanciar deuda

Quiero reprogramar mi deuda ..y no puedo contactar...mi fecha de pago es 16 de cada mes

Solucionado 15 de Abril
Reclamo a Cencosud

Reprogramacion de cuotas

Buenos dias, quisiera que re-programen las cuotas de mi deuda las cual vence el 05-04 presente año debido a los acontecimientos dados por la pandemia que estamos viviendo muchas gracias

Publicado 30 de Marzo
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