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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Que me descuenten lo cobrado de estos 2 servicios que yo nunca contrate
Desde el mes de diciembre me están cobrando 2 ítem de 2 servicios que nunca contrate suman hasta la fecha mas de $[números]. Necesito urgente que me descuenten del resumen estos importes para poder pagar lo que verdaderamente me corresponde y dar finalmente la baja de la tarjeta.
Publicado 30 de Marzo
Cobro de internet
Hola buenas tardes me están cobrando $[números] en mi Tarjeta Cencosud por Fundonkey su tarjeta cencosud [números] realizo compra por usd 49.50 el 29/03/20 en fundonkey.com ante consulta llame a [números] suspenda sms respondiendo no
Publicado 29 de Marzo
Libre de deudas
Hola necesito mi libre de deudas juan domingo brest
Publicado 29 de Marzo
Pérdida
Perdí mí comprobante de la Tarjeta Cencosud ... mí nombre es [nombre] fátima doc 24.[números].[números] .. Pague en pago fácil de súper vea de av. Belgrano y américa... El día 6/03/[números]... A las 18 hs aprox ... Gracias
Publicado 28 de Marzo
Libre deuda
Necesito el libre deuda
Publicado 28 de Marzo
Abono dos veces el mismo resumen
Hola el día de hoy 28-03 abone el resumen pensando que era el nuevo pero resulta que abone el del mes anterior nievamente, sin darme cuenta, que sucede con ese pago, se acredita para el próximo resumen?mi teléfono es [números]
Publicado 28 de Marzo
Me siento estafado
El dia 25/03/20 me entregaron el pedido de comestibles de fecha 20/03/20 segun lo acordado. Cuando desempaque los articulos me encuentro con bananas, uvas.choclos, en completo mal estado. El pollo congelado era un desastre que lo tuve que tirar una bandeja con carre de cerdo que dejaban dudas de c…
Solucionado 28 de Abril
Reprogramación de pago y reclamo por pago tardío
Nos indicaron que se podía reprogramar la deuda y necesito hacerlo, también reclamo que me estén cobrando 45 por pago tardío, cuando ustedes enviaron un correo indicando que no se cobraría este pago
Publicado 28 de Marzo
Reprogramacion de mi cuota de abril
Me trato de comunicar por correo, via telefonica y no contestan por ningun medio. Por favor necesito la reprogramación de mi cuota del mes de abril. Estado cancelando al dia.
Publicado 28 de Marzo
No tengo respuesta
Me dicen q debo llamar pero no contestan me he acercado a atención al cliente pero no me dan una respuesta y mi pago es el 2 del mes q viene y no se está trabajando
Publicado 28 de Marzo