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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Debito automático
Necesito dar de baja débitos automáticos de la Tarjeta Cencosud en las preguntas frecuentes de su página indica que se puede solicitar desde ahí y no es cierto. Por teléfono es casi imposible comunicarse y cuando lo logras, te indican que no lo gestionan. La baja de…
Solucionado 05 de Noviembre
No me aumentan el limite
Hola. De hace bastante tiempo estoy solicitando el aumento en la tarjeta de credito. Si no lo pueden ejecutar prefiero dar la baja al mismo
Solucionado 24 de Octubre
Mala atencion
Ayer hice un pedido numero [números] no me lo entregan y cuando quise entrar nuevamente me pidio contraseña y pregunta de seguridad que no recuerdo el [números] no me soluciona nada ya que me pone una musica y no me contesta
Publicado 01 de Octubre
Me descuentan un seguro al cual no acepté
Hola , me llaman de cencosud ofreciendo un seguro la operadora me dice todos mis datos y me comenta la cobertura del mismo yo no acepto y se termina la comunicación, seguido de eso llamo a cencosud y le comento lo sucedido y me dice que va a chequear mi cuenta, pasn unos segundo y me dice que no …
Publicado 30 de Setiembre
Libre de deuda
Hola. Yo tenía una deuda con la tarjeta, pero ya aboné todo y ahora necesito el libre de deuda por favor. Gracias
Publicado 30 de Setiembre
Dar de baja la tarjeta
Quiero comunicarme para saber por qué me cobran mantenimiento de cuenta , si cuando la solicite me dijeron que si no tenía consumos no pagaba mantenimiento. Así que como no me puedo comunicar quiero dar de baja la tarjeta y no atiende vía telefónica.
Publicado 29 de Setiembre
Me cobran un seguro que no pedí
Quisiera saber porque me cobran un seguro que no pedí,quisiera respuesta de esto, es horrible lo que hacen no cuidan al cliente es una vergüenza espero respuesta y que retiren ese seguro que nunca pedí.gracias
Publicado 28 de Setiembre
No me llego mi tarjeta
Buenas tardes!!!!!! hace como una semana y media que hice el pedido de mi tarjeta y no me llego quisiera saber cuando me llega oh si esta en camino y en donde?????????
gracias.
Publicado 28 de Setiembre