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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
No me llegó la tarjeta (renovación)
Ya me cobraron las dos cuotas de la renovación de la tarjeta pero no me llegó, llamo por telefono pero no me atienden. Se me venció en junio y no la puedo usar desde esa fecha. Necesito que me la envíen o que me digan dónde la puedo retirar o en lo posible una tarjeta digital.
Publicado 23 de Setiembre
Estafadores con intereses y aumentos
Hola quiero saber el porqué me aumentaron tanto la deuda que tenía? por cuestiones de la situación del país me quedé sin trabajo no pude seguir pagando la deuda que tenía y los aumentos fueron tremendos imposible de pagar.. Propuse pagar una cuota de 4 mil para ir saldando la deuda y sin embargo no…
Publicado 23 de Setiembre
Pagos a cencosud
Aclaro que soy medico y estoy muy presionada por la situacion que.sabemos; hice dos pagos en los meses de abril y junio ,ya en pandemia, via internet y se imputó a no se que cuenta con un num de tarjeta que no poseo, mande mails = seis a reclamos cencosud y ni una respuesta; hoy me llama una empres…
Publicado 23 de Setiembre
Cancelación
Quiero el certificado de cancelación de deuda y me canse de llamar y no me atienden. Mande mail y tampoco me dan respuesta
Publicado 22 de Setiembre
Estafan con la tarjeta cencosud
Lo que pasa , es que pague las cuotas de la Tarjeta Cencosud por adelanando dos meses antes que , vencieron las cuotas , como para , saldar y no usar más la tarjeta resulta que después de tres meses me envían un mje. Reclamando un saldo que debo , después me pusier…
Publicado 22 de Setiembre
Están cobrando un seguro que no solicite
Me están haciendo el cobro de un seguro que no solicite.
desconozco estos cargos y no los voy a pagar. Necesito que me hagan la devolución de esto urgentemente o tendré que dar de baja la tarjeta.
esto es lo que aparece en los últimos dos resúmenes de mi tarjeta:
ga prm00/[números]
Publicado 22 de Setiembre
Consulta
Necesito ingresar a la página principal para ver mi estado de la tarjeta y no me permite ingresar .. Ya abone y ta tengo conmigo el libre de deuda también! quiero saber porque no puedo operar!
Publicado 21 de Setiembre
Libre de deuda
El día 10 pague la deuda total de cencosud a proaction ,necesito urgente el libre de deuda.gracias
Solucionado 07 de Octubre
Inventaron un resumen de $620 y no tengo la tarjeta
Me llegó un resumen con $[números] a pagar , nunca pedí ni tengo esta tarjeta que e***** a la gente y hace además perder tiempo . Si no me lo solucionan los voy a llevar a la justicia y les voy a sacar yo el dinero que le roban a la gente . Delincuentes
Publicado 21 de Setiembre